FDC-13005-1X-P-C 江苏中大地产集团 间段内跑得非常快,但并不等于能永久持续下去,受外部环境的影响相当大。其实,大到社会, 小到个人,都存在一个可持续的问题。”相比于快速把企业规模做大,中大的领导层认为不同 企业应具有不同的特色,中大应按照自己“好企业”的标准稳步发展,坚持创建适合自己的企业 文化。中大的领导层把经营企业与户外运动做过对比,户外运动以不伤身体为标准,企业经营要 以企业的健康发展为标准,他们认为“大公司”并不一定是“好公司”。他们倡导的“好公司” 首先要是比较“精致”的企业,是要具备良好品牌声誉的企业,并且企业要能够实现长期稳健的 发展。中大的“精致”概念是指,企业要建立一个强有力的执行团队,企业的产品是市场和顾客 最满意的,中大坚持企业有好的产品和好的服务,必定会带来很多好的顾客群。 谈义良和中大的其他高层管理者都相信,只有具有良好品牌声誉的企业才能在市场中长期存 在:如果企业没有充分准备好就迅速追究规模,会损害企业的长期健康发展。因此,中大将“品 质营造价值,成长筑就未来”定为企业的行动口号,也是中大努力塑造的企业形象。中大认为企 业是员工价值实现的载体,企业的“品质”既是指企业产品的品质,又包含企业中员工个体的品 质,企业员工的品质决定了企业产品的品质;中大追求的“价值”由顾客价值、员工价值和企业 社会价值几个方面共同构成,企业要现自己的价值需要同时在这几个价值维度上有良好表现中 大希望通过对企业“品质”的追求,建立起支撑企业长期发展的价值体系。在这个过程中,既能 树立中大的品牌声誉,同时企业中的员工也能实现自己的人生价值 中大将企业的口号进一步阐述为企业员工的使命:“以精良之产品,创造顾客价值:以共同 之成长,汇聚员工价值:以责任之情怀,传塑社会价值。”中大要求企业的员工,尤其是企业的 领导层,要将企业的使命转化为自己的实际行动。中大希望在企业经营中能用“以精良之产品 回报顾客,要让顾客在购买中大产品的过程中感受到一种切实的价值感,就像租赁中大厂房的某 顾客反映说:“中大特别重视顾客,我们遇到的所有问题几乎只需要一个电话就能解决。”企业 价值是员工价值汇聚的产物,员工要和企业实现共同成长,员工的成长为企业进一步发展提供了 根基,企业的发展也为员工的发展提供了平台,中大认为只有“以共同之成长”,才能“汇聚员 工价值”,也才能实现企业的长期发展。 谈义良相信,不一样的企业文化是由不同企业领导者的理念不同所带来的,而不一样的企业 文化又会塑造出不同的企业成员。带领员工创造高质量的产品,是企业家树立社会正向能量的重 要方面。谈义良认为,只有用高质量的产品给顾客带去切实的价值感,才能真正赢得顾客的忠诚, 也才能实现企业的长期生存和发展。企业是构成社会大家庭的一员,中大认为企业存在是为了实 现他的社会价值,企业要将自己的责任转化为行为准则,传承和塑造企业的社会价值,企业才能 获得在社会中长期存在和发展的依据,才能建立起优秀的企业品牌,企业才能在市场中长久不衰 3.诚信、进取、务实、共赢 谈义良的一位朋友说过,“老谈(谈义良)很朴实,他做企业并不是为了追求一种奢华的生 活,而是带家里父母、兄弟姐妹一起,过着朴素而安静的生活。员工也是他家庭的成员,为了鼓 励大家多运动,养成健康的生活方式,老谈买回了100多辆自行车,组织单车队,时常训练。准 备某一天可以跟专业的队伍赛一赛,提升队伍的素质 中大的领导层认为,企业发展到现在,他们最感到最自豪的就是,中大在昆山地区有很好的 口碑。当地房产系统的人士评价中大说:“刚接触中大发现它和一般的企业也没有什么区别,但 是将近两年的共事下来,看到你们公司的行事风格,你(谈义良)和你的团队过来每一次交流提
FDC-13005-1X-P-C 江苏中大地产集团 间段内跑得非常快，但并不等于能永久持续下去，受外部环境的影响相当大。其实，大到社会， 小到个人，都存在一个可持续的问题。” 相比于快速把企业规模做大，中大的领导层认为不同 企业应具有不同的特色，中大应按照自己“好企业”的标准稳步发展，坚持创建适合自己的企业 文化。中大的领导层把经营企业与户外运动做过对比，户外运动以不伤身体为标准，企业经营要 以企业的健康发展为标准，他们认为“大公司”并不一定是“好公司”。他们倡导的“好公司” 首先要是比较“精致”的企业，是要具备良好品牌声誉的企业，并且企业要能够实现长期稳健的 发展。中大的“精致”概念是指，企业要建立一个强有力的执行团队，企业的产品是市场和顾客 最满意的，中大坚持企业有好的产品和好的服务，必定会带来很多好的顾客群。 谈义良和中大的其他高层管理者都相信，只有具有良好品牌声誉的企业才能在市场中长期存 在；如果企业没有充分准备好就迅速追究规模，会损害企业的长期健康发展。因此，中大将“品 质营造价值，成长筑就未来”定为企业的行动口号，也是中大努力塑造的企业形象。中大认为企 业是员工价值实现的载体，企业的“品质”既是指企业产品的品质，又包含企业中员工个体的品 质，企业员工的品质决定了企业产品的品质；中大追求的“价值”由顾客价值、员工价值和企业 社会价值几个方面共同构成，企业实现自己的价值需要同时在这几个价值维度上有良好表现。中 大希望通过对企业“品质”的追求，建立起支撑企业长期发展的价值体系。在这个过程中，既能 树立中大的品牌声誉，同时企业中的员工也能实现自己的人生价值。 中大将企业的口号进一步阐述为企业员工的使命：“以精良之产品，创造顾客价值；以共同 之成长，汇聚员工价值；以责任之情怀，传塑社会价值。”中大要求企业的员工，尤其是企业的 领导层，要将企业的使命转化为自己的实际行动。中大希望在企业经营中能用“以精良之产品” 回报顾客，要让顾客在购买中大产品的过程中感受到一种切实的价值感，就像租赁中大厂房的某 顾客反映说：“中大特别重视顾客，我们遇到的所有问题几乎只需要一个电话就能解决。”企业 价值是员工价值汇聚的产物，员工要和企业实现共同成长，员工的成长为企业进一步发展提供了 根基，企业的发展也为员工的发展提供了平台，中大认为只有“以共同之成长”，才能“汇聚员 工价值”，也才能实现企业的长期发展。 谈义良相信，不一样的企业文化是由不同企业领导者的理念不同所带来的，而不一样的企业 文化又会塑造出不同的企业成员。带领员工创造高质量的产品，是企业家树立社会正向能量的重 要方面。谈义良认为，只有用高质量的产品给顾客带去切实的价值感，才能真正赢得顾客的忠诚， 也才能实现企业的长期生存和发展。企业是构成社会大家庭的一员，中大认为企业存在是为了实 现他的社会价值，企业要将自己的责任转化为行为准则，传承和塑造企业的社会价值，企业才能 获得在社会中长期存在和发展的依据，才能建立起优秀的企业品牌，企业才能在市场中长久不衰。 3. 诚信、进取、务实、共赢 谈义良的一位朋友说过，“老谈（谈义良）很朴实，他做企业并不是为了追求一种奢华的生 活，而是带家里父母、兄弟姐妹一起，过着朴素而安静的生活。员工也是他家庭的成员，为了鼓 励大家多运动，养成健康的生活方式，老谈买回了 100 多辆自行车，组织单车队，时常训练。准 备某一天可以跟专业的队伍赛一赛，提升队伍的素质。” 中大的领导层认为，企业发展到现在，他们最感到最自豪的就是，中大在昆山地区有很好的 口碑。当地房产系统的人士评价中大说：“刚接触中大发现它和一般的企业也没有什么区别，但 是将近两年的共事下来，看到你们公司的行事风格，你（谈义良）和你的团队过来每一次交流提
FDC-13005-1X-P-C 江苏中大地产集团 供的报告、汇报,都很规整细致。”中大坚信市场和政府都欣赏老实经营的企业,投机取巧可以 取得一时的利益,但是无法建立企业长期发展的核心竞争力:企业经营活动唯有符合“诚信、进 取、务实、共赢”的行为规范才能保证基业长青,也才能创造企业辉煌的未来。谈义良认为,企 业的财富资源来自于社会,这些资源最终必然要回归到服务整个社会的道路上来,企业领导者在 这个过程中要管理好自己,开拓自己的眼界,正确认识企业的运行规律,多从正面积极的角度考 虑问题。这既是对企业和社会应尽的责任,也是用自己的言行在教导自己的子女,父母的言行对 子女的心智模式的形成则有着决定性的作用。 中大将“诚信、进取、务实、共赢”定为企业的精神理念,是用于指导企业员工行为的价值 规范,中大将该理念进一步阐述为“诚以立信,诚信方成基业:进而思取,进取可臻常青:务必 求实,务实造就辉煌:共才能赢,共赢创造未来”。 中大的领导者们相信,一个拥有积极心态的人,在企业里工作得会更加开心,也更容易与团 队成员和谐相处。中大管理者们认为,企业领导者从影响身边的人开始,身边的人又可以影响他 们周围的人,从而企业领导者个人的积极行为对整个企业产生很大的正面影响,甚至对整个社会 都会产生一定的积极影响。中大希望通过创建优秀的企业文化,将企业的健康发展和企业员工的 个人健康发展融为一体,既实现企业的健康发展,还要能把企业里的每个员工都塑造成奋发向上 的“中大人”。这些优秀的“中大人”在社会发展的过程中,秉承着“诚信、进取、务实、共赢” 的精神理念,为社会正向发展做出自己的贡献。一个真正优秀的员工,一个真正优秀的人才,不 仅仅是一个精通业务的好手,更是要具备“仁、义、礼、智、信”内在品质的人。中大希望员工 通过学习,不但提升经营企业的能力,更重要的是提高自己的综合气质,在各种场合之下,让人 眼便能认出中大集团里走出的“中大人” 中大建设企业文化的实践 1.中大的制度文化 中大的管理层认为,企业的制度和政策是落实企业经营理念的有力保证。中大的高层领导者 们都认为,正常的房地产市场应当属于“制造行业”,未来中国房地产市场将会从资金的竞争转 为人才和服务的竞争。企业刚开始创业时,中大所开发的项目规模也不大,中大的领导层当时 直强调,中大要从产品的性价比出发,重视顾客价值,不要求从一个项目中赚取过多的利润,希 望通过让利的方式,尽快把项目资金回笼,从而可以尽快投入下一个项目的开发运作。在企业项 目开发的多次运转中,既照顾了顾客的利益,又锻炼了企业员工的项目运作能力,也为企业以后 的发展提供了良好的基础 在中大里,员工没有严格的上下班时间,虽然企业也有电子考勤系统,但是企业不会因为员 工迟到或提前下班而扣罚员工的工资,如果员工在上班的路途之中、家里或者由于其他较着急的 私人事情需要处理,比如需要回去交水电费等,员工与其领导沟通之后,可以直接返回家里处理 家庭问题。中大考核员工是以把事情做好为原则,充分给员工授权,只要员工在工作任务的时间 节点之内把规定的任务完成了就可以。比如在8月份要完成哪些工作、10月份工作要进展到哪 一程度、11月份工作做到什么程度,把这些关键的时间节点处理好就可以。至于员工如何做自 己的工作、如何分配工作时间则由员工自己安排,比如员工上午有事情耽误了2个小时的工作, 只要下午能够把上午该做的工作补回来就没有关系。 中大从四个方面考核企业里的员工,这四个指标按照重要程度的先后顺序分别是:(1)本
FDC-13005-1X-P-C 江苏中大地产集团 供的报告、汇报，都很规整细致。”中大坚信市场和政府都欣赏老实经营的企业，投机取巧可以 取得一时的利益，但是无法建立企业长期发展的核心竞争力；企业经营活动唯有符合“诚信、进 取、务实、共赢”的行为规范才能保证基业长青，也才能创造企业辉煌的未来。谈义良认为，企 业的财富资源来自于社会，这些资源最终必然要回归到服务整个社会的道路上来，企业领导者在 这个过程中要管理好自己，开拓自己的眼界，正确认识企业的运行规律，多从正面积极的角度考 虑问题。这既是对企业和社会应尽的责任，也是用自己的言行在教导自己的子女，父母的言行对 子女的心智模式的形成则有着决定性的作用。 中大将“诚信、进取、务实、共赢”定为企业的精神理念，是用于指导企业员工行为的价值 规范，中大将该理念进一步阐述为“诚以立信，诚信方成基业；进而思取，进取可臻常青；务必 求实，务实造就辉煌；共才能赢，共赢创造未来”。 中大的领导者们相信，一个拥有积极心态的人，在企业里工作得会更加开心，也更容易与团 队成员和谐相处。中大管理者们认为，企业领导者从影响身边的人开始，身边的人又可以影响他 们周围的人，从而企业领导者个人的积极行为对整个企业产生很大的正面影响，甚至对整个社会 都会产生一定的积极影响。中大希望通过创建优秀的企业文化，将企业的健康发展和企业员工的 个人健康发展融为一体，既实现企业的健康发展，还要能把企业里的每个员工都塑造成奋发向上 的“中大人”。这些优秀的“中大人”在社会发展的过程中，秉承着“诚信、进取、务实、共赢” 的精神理念，为社会正向发展做出自己的贡献。一个真正优秀的员工，一个真正优秀的人才，不 仅仅是一个精通业务的好手，更是要具备“仁、义、礼、智、信”内在品质的人。中大希望员工 通过学习，不但提升经营企业的能力，更重要的是提高自己的综合气质，在各种场合之下，让人 一眼便能认出中大集团里走出的“中大人”。 三.中大建设企业文化的实践 1. 中大的制度文化 中大的管理层认为，企业的制度和政策是落实企业经营理念的有力保证。中大的高层领导者 们都认为，正常的房地产市场应当属于“制造行业”，未来中国房地产市场将会从资金的竞争转 为人才和服务的竞争。企业刚开始创业时，中大所开发的项目规模也不大，中大的领导层当时一 直强调，中大要从产品的性价比出发，重视顾客价值，不要求从一个项目中赚取过多的利润，希 望通过让利的方式，尽快把项目资金回笼，从而可以尽快投入下一个项目的开发运作。在企业项 目开发的多次运转中，既照顾了顾客的利益，又锻炼了企业员工的项目运作能力，也为企业以后 的发展提供了良好的基础。 在中大里，员工没有严格的上下班时间，虽然企业也有电子考勤系统，但是企业不会因为员 工迟到或提前下班而扣罚员工的工资，如果员工在上班的路途之中、家里或者由于其他较着急的 私人事情需要处理，比如需要回去交水电费等，员工与其领导沟通之后，可以直接返回家里处理 家庭问题。中大考核员工是以把事情做好为原则，充分给员工授权，只要员工在工作任务的时间 节点之内把规定的任务完成了就可以。比如在 8 月份要完成哪些工作、10 月份工作要进展到哪 一程度、11 月份工作做到什么程度，把这些关键的时间节点处理好就可以。至于员工如何做自 己的工作、如何分配工作时间则由员工自己安排，比如员工上午有事情耽误了 2 个小时的工作， 只要下午能够把上午该做的工作补回来就没有关系。 中大从四个方面考核企业里的员工，这四个指标按照重要程度的先后顺序分别是：（1）本