市场调研 Marketing Research 主讲人:胡健颖教授 北京大学光华管理学院 2005年2月 2021/2/22 北京大学光华管理学院胡健颖
2021/2/22 北京大学光华管理学院 胡健颖 1 市场调研 Marketing Research 主讲人：胡健颖教授 北京大学光华管理学院 2005年2月
市场调研 第二章市场调研过程设计 参考书第3章至第7章 2021/2/22 北京大学光华管理学院胡健颖
2021/2/22 北京大学光华管理学院 胡健颖 2 市场调研 第二章 市场调研过程设计 参考书第3章至第7章
第二章市场调研过程设计 市场调研过程的基本步骤 第一步:定义问题( Problem definition) 是对调研的问题进行概括性陈述和确定具体的 组成部分。(见图2-1) 2021/2/22 北京大学光华管理学院胡健颖
2021/2/22 北京大学光华管理学院 胡健颖 3 一 .市场调研过程的基本步骤 第一步：定义问题（Problem Definition） 是对调研的问题进行概括性陈述和确定具体的 组成部分。（见图2-1） 第二章 市场调研过程设计
第二章市场调研过程设计 与定义问题的相关性 同决策者讨论 专家访谈 二手数据分析 定性研究 问题的环境背景 第一步定义问题 管理决策问题 市场调研问题 图2-1定义问题和拟定研究框架的步骤 2021/2/22 北京大学光华管理学院胡健颖
2021/2/22 北京大学光华管理学院 胡健颖 4 与定义问题的相关性 同决策者讨论 专家访谈 二手数据分析 定性研究 问题的环境背景 第一步定义问题 管理决策问题 市场调研问题 图2-1 定义问题和拟定研究框架的步骤 第二章 市场调研过程设计
第二章市场调研过程设计 第二步:拟定研究方法 第三步:研究设计( Research design)是 开展某一市场调研项目所要遵循的一个 框架或计划,它详细描述了获取、提出或 解决营销研究问题所需信息的必要程序 2021/2/22 北京大学光华管理学院胡健颖
2021/2/22 北京大学光华管理学院 胡健颖 5 第二步：拟定研究方法 第三步：研究设计（Research Design）是 开展某一市场调研项目所要遵循的一个 框架或计划，它详细描述了获取、提出或 解决营销研究问题所需信息的必要程序。 第二章 市场调研过程设计