市场调研 Marketing research 主讲人:胡健颖教授 北京大学光华管理学院 2005年2月 2021/2/22 北京大学光华管理学院胡健颖
2021/2/22 北京大学光华管理学院 胡健颖 1 市场调研 Marketing Research 主讲人：胡健颖教授 北京大学光华管理学院 2005年2月
市场调研 第三章问卷调查设计和访谈技巧 参考书第10章 2021/2/22 北京大学光华管理学院胡健颖
2021/2/22 北京大学光华管理学院 胡健颖 2 市场调研 第三章 问卷调查设计和访谈技巧 参考书第10章
第三章问卷调查设计和访谈技巧 问卷设计的概念 问卷的定义 问卷( Questionnaire),又称访谈 表,指的是一组用于从调查对象处 获取信息的格式化的问题 2021/2/22 北京大学光华管理学院胡健颖
2021/2/22 北京大学光华管理学院 胡健颖 3 一 .问卷设计的概念 ⚫ 问卷的定义 问卷（Questionnaire），又称访谈 表，指的是一组用于从调查对象处 获取信息的格式化的问题。 第三章 问卷调查设计和访谈技巧
第三章问卷调查设计和访谈技巧 ●标准化问卷的好处 1)确保数据的可比性 2)提高记录的速度 3)提高记录的准确性 4)便于数据处理 2021/2/22 北京大学光华管理学院胡健颖
2021/2/22 北京大学光华管理学院 胡健颖 4 ⚫ 标准化问卷的好处 1）确保数据的可比性 2）提高记录的速度 3）提高记录的准确性 4）便于数据处理 第三章 问卷调查设计和访谈技巧
第三章问卷调查设计和访谈技巧 ●问卷设计是根据调查目的和要求, 将所需调查的问题具体化,使研 究者能顺利的获取必要的信息资 料,以便于统计分析 2021/2/22 北京大学光华管理学院胡健颖
2021/2/22 北京大学光华管理学院 胡健颖 5 ⚫ 问卷设计是根据调查目的和要求， 将所需调查的问题具体化，使研 究者能顺利的获取必要的信息资 料，以便于统计分析。 第三章 问卷调查设计和访谈技巧