《电子商务原理》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：18220103 课程名称：电子商务原理 课程类别：专业必修课 学时：48 学分：3 适用对象：经济管理类学生 考核方式：课程设计 先修课程：无 二、课程简介 电子商务原理课程是电子商务专业基础课程，以电子商务基本理论为基础，联系 国内外电子商务发展的现状，理论联系实际，对我国电子商务进行了剖析。本课程具 有理论联系应用、技术联系心理，注重学生对该电子商务领域的系统性了解，培养对 电子商务的兴趣，特别是前沿技术在电子商务领域的应用与发展，能运用所学分析社 会中的现象与趋势。本课程具体包括三部分：第一部分为基础章节，主要闸述电子商 务的基本概念、体系以及主流的商务模式概况：第二部分则基于电子商务的流程，从 电子商务技术，电子商务安全，网络营销、电子支付、物流与供应链五个核心进行阐 述：第三部分则对热门的三个电子商务新领域进行介绍，包括跨境电商、移动电商和 电子政务。 三、课程性质与教学目的 《电子商务原理》是电子商务专业的一门专业必修课，是该专业的核心专业基础 课，学生可以通过这门课程的学习，对电子商务有一个全面的了解，从纵向来看，要 1
1 《电子商务原理》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码： 18220103 课程名称：电子商务原理 课程类别：专业必修课 学 时：48 学 分：3 适用对象: 经济管理类学生 考核方式：课程设计 先修课程：无 二、课程简介 电子商务原理课程是电子商务专业基础课程，以电子商务基本理论为基础，联系 国内外电子商务发展的现状，理论联系实际，对我国电子商务进行了剖析。本课程具 有理论联系应用、技术联系心理，注重学生对该电子商务领域的系统性了解，培养对 电子商务的兴趣，特别是前沿技术在电子商务领域的应用与发展，能运用所学分析社 会中的现象与趋势。本课程具体包括三部分：第一部分为基础章节，主要阐述电子商 务的基本概念、体系以及主流的商务模式概况；第二部分则基于电子商务的流程，从 电子商务技术，电子商务安全，网络营销、电子支付、物流与供应链五个核心进行阐 述；第三部分则对热门的三个电子商务新领域进行介绍，包括跨境电商、移动电商和 电子政务。 三、课程性质与教学目的 《电子商务原理》是电子商务专业的一门专业必修课，是该专业的核心专业基础 课，学生可以通过这门课程的学习，对电子商务有一个全面的了解，从纵向来看，要
通过这门课程了解电子商务的过去、现在与未来，从横向来看要知道电子商务当前所 用到的新技术、新理念，电子商务现在需要我们学什么，将来我们可以做什么。要让 学生明白，电子商务是一个顺应经济发展和国际竞争需要的专业，是实践发展和理论 研究有待深化的专业，一个新技术密集型专业，一个不断发展的专业，一个服务型和应 用型的专业，在这一行业中，挑战与机遇将并存，为今后的专业学习和行业工作做好心 理上和知识上的准备。开设此门课程，目的有三： 一、让学生能系统地了解与掌握电子商务领域的系统知识，包括基本内容框架、 技术应用、流程策略、未来趋势等： 二、培养学生的思考能力、分析能力、应用能力等，引导学生对日常生活中的电 子商务现象进行思考，能分析前沿技术对电商发展产生的影响等： 三、能对有关电商工具进行熟练的使用，如搜索引擎、数据分析工具、移动端应 用程序的使用等。 四、教学内容及要求 第一章电子商务基础 第一节电子商务的基本概念及功能 ,商务与电子商务 1.什么是商务 2.什么是电子商务 3.电子商务的概念模型 4传统商务与电子商务的比较 5.电子商务研究的对象 二、电子商务的分类 1、按参与电子商务的交易主体分类 2、按商业活动运作方式分类 3、按开展交易的地域范围分类 第二节电子商务的产生和行业新应用 电子商务产生和发展的条件 1、电子商务产生和发展的条件 2、电子商务的发展阶段 讨论：技术对电子商务的影响？
2 通过这门课程了解电子商务的过去、现在与未来，从横向来看要知道电子商务当前所 用到的新技术、新理念，电子商务现在需要我们学什么，将来我们可以做什么。要让 学生明白,电子商务是一个顺应经济发展和国际竞争需要的专业,是实践发展和理论 研究有待深化的专业,一个新技术密集型专业,一个不断发展的专业,一个服务型和应 用型的专业,在这一行业中,挑战与机遇将并存，为今后的专业学习和行业工作做好心 理上和知识上的准备。开设此门课程，目的有三： 一、让学生能系统地了解与掌握电子商务领域的系统知识，包括基本内容框架、 技术应用、流程策略、未来趋势等； 二、培养学生的思考能力、分析能力、应用能力等，引导学生对日常生活中的电 子商务现象进行思考，能分析前沿技术对电商发展产生的影响等； 三、能对有关电商工具进行熟练的使用，如搜索引擎、数据分析工具、移动端应 用程序的使用等。 四、教学内容及要求 第一章 电子商务基础 第一节 电子商务的基本概念及功能 一、商务与电子商务 1.什么是商务 2.什么是电子商务 3.电子商务的概念模型 4.传统商务与电子商务的比较 5.电子商务研究的对象 二、电子商务的分类 1、按参与电子商务的交易主体分类 2、按商业活动运作方式分类 3、按开展交易的地域范围分类 第二节 电子商务的产生和行业新应用 一、电子商务产生和发展的条件 1、电子商务产生和发展的条件 2、电子商务的发展阶段 讨论：技术对电子商务的影响？
深入学习贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想为全面夺取疫情防控和实现经 济社会发展目标双胜利提供有力保障，着力发挥数字经济引攀作用，积极发展云计算、 大数据、人工智能等，广泛开展应用和模式创新，扩大电子商务、电子政务、网络 娱乐等方面消费，加快制造业、农业、服务业数字化、网络化、智能化，推进数字 经济与实体经济深度融合 在线教育 三、互联网医疗 1、石联网医疗分类 2、在线问诊的模式 见、在线旅游 在线旅游的分类 2、在线旅游的发展趋势 第三节电子商务系统的组成及一般框架 一、电子商务的系统组成 申子商条的一般框 第四节 电子商务的法律环 一、电子商务涉及的法律问题 二、电子商务法律及相关政策 1、己出台的电子商务法律及相关政策 ).由子商法主更冲的问 电子商务的税收问题 1、电子商务与税法 2、跨境电商相关税收政策 第二章网络零售(2C) 第一节B2C电子商务 讨论：我国为什么在电子商务领域取得举世目的成就？有哪些方面的因素 “十三五”时期，我国电子商务取得了显著成就：电子商务交易额从2015年的21.8 万亿元增至2020年的37.2万亿元：全国网上零售额2020年达到11.8万亿元，我国 已连续8年成为全球规模最大的网络零售市场：2020年实物商品网上零售额占社会 消费只零售总领的出面接加 由子 商务已经成为居民消费的主渠道之 子 务从业人 超过6000万 电商新业态、新模式包 造 大量新职业 、新 成为重要的“社会稳定器”。这些数据充分说明，电子商务已经全面融入我国生产生 活各领域，成为提升人民生活品质和推动经济社会发展的重要力量。与此同时，我国 电子商务发展仍然面临不规范、不充分、不平衡的问题，平台企业垄断和不公平竞争 问题凸显，企业核心竞争力不强，外部宏观环境发生复杂深刻变化，电子商务高质量 发展机遇和挑战并存 B2C电子商务的分类 1、按企业与消费者之间的买卖关系分类 3
3 深入学习贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想 为全面夺取疫情防控和实现经 济社会发展目标双胜利提供有力保障，着力发挥数字经济引擎作用，积极发展云计算、 大数据、人工智能等，广泛开展应用和模式创新，扩大电子商 务、电子政务、网络 娱乐等方面消费，加快制造业、农业、服务业数字化、网络化、智能化， 推进数字 经济与实体经济深度融合。 二、在线教育 三、互联网医疗 1、互联网医疗分类 2、在线问诊的模式 四、在线旅游 1、在线旅游的分类 2、在线旅游的发展趋势 第三节 电子商务系统的组成及一般框架 一、电子商务的系统组成 二、电子商务的一般框架 思考 第四节 电子商务的法律环境 一、电子商务涉及的法律问题 二、电子商务法律及相关政策 1、已出台的电子商务法律及相关政策 2、电子商务法主要解决的问题 三、电子商务的税收问题 1、电子商务与税法 2、跨境电商相关税收政策 第二章 网络零售（2C） 第一节 B2C 电子商务 讨论：我国为什么在电子商务领域取得举世瞩目的成就？有哪些方面的因素。 “十三五”时期，我国电子商务取得了显著成就：电子商务交易额从 2015 年的 21.8 万亿元增至 2020 年的 37.2 万亿元；全国网上零售额 2020 年达到 11.8 万亿元，我国 已连续 8 年成为全球规模最大的网络零售市场；2020 年实物商品网上零售额占社会 消费品零售总额的比重接近四分之一，电子商务已经成为居民消费的主渠道之一；电 子商务从业人员规模超过 6000 万，电商新业态、新模式创造了大量新职业、新岗位， 成为重要的“社会稳定器”。这些数据充分说明，电子商务已经全面融入我国生产生 活各领域，成为提升人民生活品质和推动经济社会发展的重要力量。与此同时，我国 电子商务发展仍然面临不规范、不充分、不平衡的问题，平台企业垄断和不公平竞争 问题凸显，企业核心竞争力不强，外部宏观环境发生复杂深刻变化，电子商务高质量 发展机遇和挑战并存。 一、B2C 电子商务的分类 1、按企业与消费者之间的买卖关系分类
2、按交易客体分类 二、B2C后台管理流程和B2C网上购物流程 三、B2C电子商务网站的主要赢利模式 1、网络广告收格模式 2、产品销售销售营业收入 3、出租虚拟店铺和提供服务收费模式 4、网站的间接收益模式 四、B2C电子商务成功的关键因素 1、解决物流配送问题 2 诚信与安全认证 合理使用支付方式 4、特色经营 5、网站黏着度 6、有效控制成本 商业能力的合理应用 8、 创造成功A 的网络商店品牌 第二节C2C电子商务 一、C2C申子商务概 二、拍卖平台运作模式 、店铺平台运作植式 1 C2C网上交易及开店的流程 2、 货源的选择 第三节网络零售市场的特点 ·、网上购物者的类型 二、适合网上销售的商品 1、网上销售商品的分类 公、适合网上销售商品应该具备的条件 三、我国网络零售市场的特点 第三章B2B电子商务 第一节B2B电子商务概述 、B2B电子商务的特点 二、B2B电子商务的优势 1.降低商务成本，提高商务效率 2.强化供应链管理，优化牛产计 3.缩短产销周期，增加商务机会 ,B2B电子商务的类军 1、根据B2B交易的贸易类型划分 2、根据B2B交易平台的构建主体分类
4 2、按交易客体分类 二、B2C 后台管理流程和 B2C 网上购物流程 三、B2C 电子商务网站的主要赢利模式 1、网络广告收益模式 2、产品销售销售营业收入 3、出租虚拟店铺和提供服务收费模式 4、网站的间接收益模式 四、B2C 电子商务成功的关键因素 1、解决物流配送问题 2、诚信与安全认证 3、合理使用支付方式 4、特色经营 5、网站黏着度 6、有效控制成本 7、商业能力的合理应用 8、创造成功的网络商店品牌 第二节 C2C 电子商务 一、C2C 电子商务概述 二、拍卖平台运作模式 三、店铺平台运作模式 1、C2C 网上交易及开店的流程 2、货源的选择 第三节 网络零售市场的特点 一、网上购物者的类型 二、适合网上销售的商品 1、网上销售商品的分类 2、适合网上销售商品应该具备的条件 三、我国网络零售市场的特点 第三章 B2B 电子商务 第一节 B2B 电子商务概述 一、B2B 电子商务的特点 二、B2B 电子商务的优势 1．降低商务成本，提高商务效率 2．强化供应链管理，优化生产计划 3．缩短产销周期，增加商务机会 三、B2B 电子商务的类型 1、根据 B2B 交易的贸易类型划分 2、根据 B2B 交易平台的构建主体分类
四、B2B电子商务的发展阶段及趋势 1、B2B电子商务的发展阶段 2、B2B电子商务的发展趋势 第二节基于企业自有网站的B2B交易 1、基于采购商网站的B2B交易 绿色透明的政府采购制 度 中国政府采购网(http:/w.ccgD.gov.cn/) 2、基于供应商网站的B2B交 一、基于采购商网站的网络采购 二、基于供应商网站B2B交易 第三节基于中介网站的2B交易 基于中介网站 2B交易概述 基于中介网站B2B交易的机制 1、基于第三方中介网站B2B交易的参与主体 2、基于第三方中介网站B2B交易的基本流程 三、B2B电子商务中介网站的类型 第四章新零售 第一节新零售概述 一、新零售的概念 1.学术界对新零售的理解 2.阿里研究院对新零售的理解 3. 亿欧智库对新零售的理解 新零售的主要特征与本质 1、新零售平台的五个“新 2、新零售的主要特征 3、新零售本质 动新零佳发的因支 线上零售获客成本越来越高 2。传统线下零售企业利润空间不断压缩 3.新技术的应用开拓了线下场景智能终端市场 4.移动支付的普及是推动新多售创新的重要因 消费需求的变化 6 新中产阶级崛起 第二节新零售的框架 一、前台：重构“人、货、场 中台：营销、市场、流通链、生产模式变革 后台：基础环境、新兴技术赋能发展 便民社区零售 日 每日优鲜有着“成为中国最大的社区零售数字化平台”的愿景。目前，每日优鲜正以 “(A+B)N”模式，多维深耕社区零售，为每一位老百姓带来买得省心，吃得放心的 5
5 四、B2B 电子商务的发展阶段及趋势 1、B2B 电子商务的发展阶段 2、B2B 电子商务的发展趋势 第二节 基于企业自有网站的 B2B 交易 1、基于采购商网站的 B2B 交易 绿色透明的政府采购制度——中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/） 2、基于供应商网站的 B2B 交易 一、基于采购商网站的网络采购 二、基于供应商网站 B2B 交易 第三节 基于中介网站的 B2B 交易 一、基于中介网站 B2B 交易概述 二、基于中介网站 B2B 交易的机制 1、基于第三方中介网站 B2B 交易的参与主体 2、基于第三方中介网站 B2B 交易的基本流程 三、B2B 电子商务中介网站的类型 第四章 新零售 第一节 新零售概述 一、新零售的概念 1．学术界对新零售的理解 2．阿里研究院对新零售的理解 3．亿欧智库对新零售的理解 二、新零售的主要特征与本质 1、新零售平台的五个“新” 2、新零售的主要特征 3、新零售本质 三、推动新零售发展的因素 1．线上零售获客成本越来越高 2．传统线下零售企业利润空间不断压缩 3．新技术的应用开拓了线下场景智能终端市场 4．移动支付的普及是推动新零售创新的重要因 5．消费需求的变化 6．新中产阶级崛起 第二节 新零售的框架 一、前台：重构“人、货、场” 二、中台：营销、市场、流通链、生产模式变革 三、后台：基础环境、新兴技术赋能发展 便民社区零售——每日优鲜 每日优鲜有着“成为中国最大的社区零售数字化平台”的愿景。目前，每日优鲜正以 “（A+B）*N”模式，多维深耕社区零售，为每一位老百姓带来买得省心，吃得放心的