正如比尔。盖茨所言 “将我们公司最好 的20人拿走,微软 在世界上将变得无 足轻重
6 正如比尔•盖茨所言： “将我们公司最好 的20人拿走，微软 在世界上将变得无 足轻重
从20%、70%、10%引发的思考 “通用电气(GE)的领导者必须懂 得,他们一定要鼓舞、激励并奖 赏最好的20%,还要给业绩良好 的70%打气加油,让他们提高进 步,不仅如此,GE的领导者还必 须下定决心,永远以人道的方式, 换掉那最后10%的人,并且每年 都要做。只有如此,真正的经营 才会产生,才会兴盛。” 杰克韦尔奇 前通用电气董事长、首席执行官
7 从20%、70%、10%引发的思考 “通用电气(GE)的领导者必须懂 得，他们一定要鼓舞、激励并奖 赏最好的20％，还要给业绩良好 的70％打气加油，让他们提高进 步，不仅如此，GE的领导者还必 须下定决心，永远以人道的方式， 换掉那最后10％的人，并且每年 都要做。只有如此，真正的经营 才会产生，才会兴盛。” 杰克.韦尔奇 前通用电气董事长、首席执行官
联邦捷运董事局主席:Fred mit h ●每一家公司都可以说企业是由人组成的 但要想一贯地作到把人放在第一位却不 是一件容易的事情。要做到在每一次行 动中、每一次计划过程中、每一次业务 决策中都能将人放在第一位,还要求每 位管理者和每一为雇员都具有高度的 献身精神。。。将某种哲学理念转化为 实际,就意味着我们必须找到大量的方 法来把语言变为行动
8 联邦捷运董事局主席：Fred Smith 每一家公司都可以说企业是由人组成的， 但要想一贯地作到把人放在第一位却不 是一件容易的事情。要做到在每一次行 动中、每一次计划过程中、每一次业务 决策中都能将人放在第一位，还要求每 一位管理者和每一为雇员都具有高度的 献身精神。。。将某种哲学理念转化为 实际，就意味着我们必须找到大量的方 法来把语言变为行动
丰田汽车美国分公司人力资源副总裁 ●我们的成功背后所依靠的是人。机器不会 有新的主意、不会解决问题,也不会抓住 机会。每一家在美国生产汽车的企业多用 的机器设备基本上都是一样的,所不同的 知识投入其中并不断思考着的人。而如何 使用和配置人在不同的公司却是大不相同 的。但无论如何,劳动力对于任何一家企 业来说都是真正有力的竞争力
9 丰田汽车美国分公司人力资源副总裁 我们的成功背后所依靠的是人。机器不会 有新的主意、不会解决问题，也不会抓住 机会。每一家在美国生产汽车的企业多用 的机器设备基本上都是一样的，所不同的 知识投入其中并不断思考着的人。而如何 使用和配置人在不同的公司却是大不相同 的。但无论如何，劳动力对于任何一家企 业来说都是真正有力的竞争力
海尔人发展定律 ●先造人才,再造名牌 ●有高质量的员工才能有高质量的 产品 10
10 海尔人发展定律 先造人才，再造名牌 有高质量的员工才能有高质量的 产品