第一节公共关系调查 公共关系调查是指公共关系人员运用科学的、定 量和定性分析相结合的方法，有目的、按计划、 分步骤地考察公众对组织的看法、反映的一种社 会实践活动。 ?公共关系调查是是公共关系四部工作法的第一步， 是开展公共关系工作的基础，也是公共关系人员 必须熟练掌握的专业技能之一
第一节 公共关系调查 公共关系调查是指公共关系人员运用科学的、定 量和定性分析相结合的方法，有目的、按计划、 分步骤地考察公众对组织的看法、反映的一种社 会实践活动。 公共关系调查是是公共关系四部工作法的第一步， 是开展公共关系工作的基础，也是公共关系人员 必须熟练掌握的专业技能之一
一、公共关系调查的意义 (一)、促进组织形象定位 (二)、把握公众的舆论、舆情 (三)、为组织决策提供依据 (四)、提高公共关系活动的成功率
一、公共关系调查的意义 （一）、促进组织形象定位 （二）、把握公众的舆论、舆情 （三）、为组织决策提供依据 （四）、提高公共关系活动的成功率
、公共关系调查的原则 (一)、实用性原则 (二)、时效性原则 (三)、经济性原则 (四)、弹性原则
二、公共关系调查的原则 （一）、实用性原则 （二）、时效性原则 （三）、经济性原则 （四）、弹性原则
三、公共关系调查前的准备工作 (一)、确定调查主题 (二)、确定调查对象、范围 Ready?Go! (三)、制定调查方案
三、公共关系调查前的准备工作 （一）、确定调查主题 （二）、确定调查对象、范围 （三）、制定调查方案
(一)、确定调查主题 确定主题是指组织在进行公共关 系调查前，必须确定调查的宗旨，即组 织将围绕什么展开调查 一般情况下，公共关系调查主题的 确定主要考虑两个方面： ■公共关系调查要达到什么目的 ■公共关系调查有助于解决哪些问题
（一）、确定调查主题 确定主题是指组织在进行公共关 系调查前，必须确定调查的宗旨，即组 织将围绕什么展开调查。 一般情况下，公共关系调查主题的 确定主要考虑两个方面： ◼ 公共关系调查要达到什么目的 ◼ 公共关系调查有助于解决哪些问题