战略优系仚的冧战略謗紧密联系有机结合的整体优 势系的构虓素,就昺种战璐优謗,如技凇,产品势,质量 仍势,价格优謗,营销),等等。优耪系狝的结結构是指系统个要素 相互联系征优絷指在倸忼鈿赠胜发具 体用。剑侏势,形良性循环不 战略劣势是」在实垇鏴目标中殯岀-的貅节,需要在 资金人力、物资技术和管理等方桨切实有腊施予)解央, 还至综合平衡,使逐轳七 战仚目杬潲恥的大鞲措括从属 于企仚生产缢詁的种、策略和揹旹等等。觇磴寸 策要恻性和臊作性,真E至处 宝轶集团公的总林战略筍介个 上洶钆锨铁集在治金诬临上游品涨价资 金难库大量秩玉货额锨等"木境下,兟丁 翔行了高流的:高遁,蠃焠,廠,争 流。取得了拗以来的最绩现笥介如下。 ()持‘高流的标 宝钢在总体铞目标上持寺“髙流“:歊量,蠃,高效 益,争劬流 1在引技支现代的础,坚匕吸收开发 奛断,使70釴代啪技菻囈9年代弌续宋寺岬K 平。 2高标徹槨铧毕,厥妙性能烺的产牢
98 战略优势系统是企业的各种战略优势紧密联系有机结合的整体。优 势系统的构成要素，就是各种战略优势，如技术优势，产品优势，质量 优势，价格优势，营销优势，等等。优势系统的结构是指系统各个要素 相互联系的特征。优势系统的功能是指它在保证竟争取胜中所发挥的具 体作用。企业要努力保持和增强战略优势，形成良性循环。 战略劣势是指企业在实现战略目标中难免出现的薄弱环节，需要在 资金、人力、物资、技术和管理等方面采取切实有效的措施予以解决， 达到综合平衡，使劣势逐渐转化。 战略对策是指为实现企业战略目标而采取的重大举措。它包括从属 于企业战略的企业生产经营活动的各种方针、策略和措施等等。战略对 策要做到针对性和可操作性强，真正落到实处。 三、宝山钢铁(集团)公司的总体战略简介 上海宝山钢铁(集团)公司在我国冶金工业普通面临上游产品涨价、资 金运转困难、库存大量积压、货款巨额拖欠等严重困难的环境下，制订 并执行了'三高一流“的总体战略：高质量，高效率，高效益，争创世界 一流。取得了投产以来的最好成绩。现简介如下。 (一)坚持“三高一流“的战略目标 宝钢在总体战略目标上坚持“三高一流“：高质量，高效率，高效 益，争创世界一流： 1.在引进技术和现代化装备的基础上，坚持不断消化、吸收、开发、 创新，使 70 年代末引进的技术和装备到 90 年代继续保持世界先进水 平。 2.以高于国际标准的内控标准组织生产，用质量好性能优良的产品牢
固占市场,成功日本等发达家市 3瞄瞇,補构遁置、基曜理经营六劳焠等 方面不徒超 匚把量量師第位,向熇婍 1衡量瘫量,必须)唯准狨國物质量,对国 内外同类产品逝行吝析,找岀宝钢产实物质量与函同类产品的差 距,如伡照了日刺崎德麟菻等7家生产的500余份伡 腑深中橛质保椥1。8万宝品与郾} 品掖较,份深和精不相上,佴表匝量和 剖分力学差距。品存在的冋题,各生产工序廼冾合攻 关,取得明成 2努力牛产高难尤产。在消枵瞇支杓基础上,不断创。 经过勢力,撕种129个,井27种卜大白。成力 开发05深幟抗鹦J55澶管等髙品,相 当部分品成垤品的物质水平 3高軍祕呗大外用对品质意见,并把用意见公限曝 光。本着对唁负壽紳神,199璟和旵质的关鍵工序 的19项量操仹标,进行f格考核,17项比匕年最平有软大 改善 坚持不觯世是高艻产率 1坚掃会坳作从始,院院中学商子女等 纷统交给衬会去管,宝钢舌给予玏。凡是销出去的活律外卜 委,如橙修、备品件澂庼冽场瀚清理等,刭以
99 固占领国内市场，成功打入日本等发达国家市场。 3.瞄准引进样板厂，在机构设置、基础管理、经营方式、劳动效率等 方面不断赶超。 (二)把质量、品种放在第一位，向“双高“产品要效益 1.衡量高质量，必须以用户满意为标准。狠抓产品实物质量，对照国 内外同类产品进行剖析，找出宝钢产品实物质量与国外同类产品的差 距，如汽车板对照了日本川崎、德国蒂森等7家生产厂的500余份汽车 用深冲冷轧板质保书和 1。8 万吨实物样品。宝钢产品与同牌号国外产 品比较，化学成份、深冲性能和尺寸精度不相上下，但产品表面质量和 部分力学性能有差距。针对产品存在的问题，各生产工序积极配合攻 关，取得明显成效。 2.努力生产“高难优”产品。在消化引进技术的基础上，不断创新。 经过多年努力，共开发新钢种 129 个，其中 27 种填补国内空白。成功 开发O5 深冲板、抗射孔开裂的J55 油管等高难度、高附加值产品，相 当一部分产品已接近或达到国外同类产品的实物质量水平。 3.高度重视倾听国内外用户对产品质量的意见，并把用户意见公开曝 光。本着对用户高度负责的精神，1994 年对影响产品质量的关键工序 的 19 项质量操作指标，进行了严格考核，17 项比上年最佳水平有较大 改善。 (三)坚持不懈地提高劳动生产率 1.坚持社会化协作。从建厂开始，医院、中小学、商店、子女就业等 统统交给社会去管，宝钢适当给予资助。凡是能外委出去的活一律外 委，如设备检修、备品备件、渣处理、废钢堆场、落矿清理等等，予以
外委 2瞄駪辦平,精威,实焠鲡、期椴殳 计总员40000人,但宝轫从1985年9用起,就按35000人配 员,戒样-日本君鞴平,从1988均每年 员2000人,到1994年,团公职工人已测到19000人,全 员艻动产率为470吨钢人年 3实主辅嘀离,使輸]逹和经营宝要辅玏 部]-企发总公司力了佛护户断奶三殿,吃 宝钢的嘮鯀巴辅为的合系。援着,宝的主辅离 又向顽延伸:-头伟向原料,重点解料和输;头伂产品深 加。在主体,服从主体”和明权关系的提下,近几年 来,宝钚圯有条件的辅部集团公司分离出来,成为场竟争的 主体 4对术人,实,使向和专发 展 四强慌诮,大场 1在国为占场,兼场,建稳定的供带。已在玉为 20多个品分销欢点33个,扩长排用,与汽 汽大等气公联合宝镢苄物联莒公司,建镨直臬 道。 2积凘刑国际场,不大。199年宝钢出总额295 亿美元,产行销洲23个国家岖区。 3噼“信誊上。以的质量来持誉。以重合同守
100 外委。 2.瞄准世界先进水平，精减定员，实现高效率。宝钢一、二期工程设 计总定员40000 人，但宝钢从1985年9 月投产起，就按35000人配 员，并按照样板厂---日本君津制铁所定员水平，从 1988 年起平均每年 减员2000 人，到 1994 年止，(集团)公司职工人已减到 19000 人，全 员劳动生产率为470吨钢/人。年。 3.实现主辅分离，使辅助部门独立经营和放开经营。宝钢的主要辅助 部门---企业开发总公司就经历了“扶持、保护、断奶”三个阶段，它与 宝钢的业务关系已逐步转变为规范的合同关系。接着，宝钢的主辅分离 又向两头延伸：一头伸向原料，重点解决原料和运输；一头伸向产品深 加工。在“服务主体，服从主体”和明确产权关系的前提下，近几年 来，宝钢把有条件的辅助部门从(集团)公司分离出来，成为市场竟争的 主体。 4.对技术工人，实行多元化培训，使技工向高超技艺和一专多能发 展。 (四)强化营销，大力开拓市场 1.在国内占领大市场，兼顾小市场，建立稳定的供应纽带。已在国内 20 多个省市建立产品分销网点 33 个，扩展长期定点用户，与一汽、二 汽、大众等汽车公司联合组建宝钢汽车物资联营公司，建立产销直通渠 道。 2.积极开拓国际市场，不断扩大出口。1994 年宝钢出口总额 2.95 亿美元，产品行销六大洲23个国家和地区。 3.坚持“信誉至上”。以产品的实物质量来支持信誉。以重合同、守
風良妤来誉誉,远年来,坚寺100%亍合同 团全面筹,盘活金 1努力增,扩大销售,提前不贷,提謌用日,努丿大金筹集能 力 2依輦技术严檳管理,勢毵,降氐产本 3全扮制,以璣流和杺心,覆盖售 损益费啦制玧流期安等 4加强金管理包括筹措昔资蛹资金平衡、资金的宋直 增等。 八实现宦益 :1994年,褙售收入251亿元,比上年增长327%;实现 脱79佞,墩长362%;上金45伉元,增338%;资金 销润孔13%263%‰和35.%,圪比 1993年攏高钢踟95万吨,鱿汇295詢在全国 冶金行居于首位。1995年中国50家最大工业仚业按销售收入排 序,宝铡第远 第三节产品战略 述术 产品战璐略是个对产与经营妒旵递行的全局性淛。它与 市场战璐密切相关,也是仚经重要基岀。企崾衣靠物加美价介 廉、通擗員竟争的品,去得鵬赂,占领场, 获取经济益产否确,直接关系的胜簑杯死
101 承诺及良好服务来维护信誉，近几年来，坚持100%履行合同。 (五)全面运筹，盘活资金 1.努力增产，扩大销售，提前还贷，提高折旧，努力扩大资金筹集能 力。 2.依靠技术进步和严格管理，努力节能降耗，降低生产成本。 3.全面推行财务预算制，以现金流量和费用控制为中心，覆盖销售、 损益、费用控制、现金流量和长期投资等领域。 4.加强资金管理。包括资金筹措、资金融通、资金平衡、资金的保值 增殖等。 (六)实现高效益 宝钢 1994 年，实现销售收入251 亿元，比上年增长32.7%；实现 利税 79 亿元，增长 36.2%；上交税金 45 亿元，增长 33.8%；资金利 润率、销售利润率和成本利润率分别为 31.3%、26.3%和35.7%，均比 1993 年有较大提高。钢铁出口 97.5 万吨，创汇 2.95 亿美元。在全国 冶金行业居于首位。1995 年中国 500 家最大工业企业按销售收入排 序，宝钢排名第六位。 第三节产品战略 一、概述 产品战略是企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划。它与 市场战略密切相关，也是企业经营战略的重要基础。企业要依靠物美价 廉、适销对路、具有竟争实力的产品，去赢得顾客，占领与开拓市场， 获取经济效益。产品战略是否正确，直接关系企业的胜败兴衰和生死存
照語猞冾合优的飓点,可品迸承下分)类: ()产品目 Product Item是指仚业生产与经营的具有不同叻 能不同包岩犬」的各项品 2)产饯 (Product Line指市場柜互关系搂胎 产品组 3产合 Product m岬驽经品的结幻式 包持品嗵和汽哉战线 从龊用需擀出发,产品以卜三个层欠: 1)基本功能:这是旨喆凝需种寅耔价值可孢包含的 价'量。如品质、能使命、可靠性生安全性经等是 决守品竟争的要大。 2)心能:这是捋品髜用吣理需求的功能,如新颖高 雅、特,方便等 ⑧呦能:这是旨品为用提惻刚嘮,如换送 货上门咨等 正确选择掌头产品是企旵战重要可题,此时应亥 考虑以下索: )产的市容量软大,可经渧求 ②2)产融于寿命期的郕期期,具有较场占有率 (3)产品的挾术经济指国内或司的先掛水平,具有竟能 力 ④4)企产与缢亥狩品的件在国内可尉寺郣謗
102 亡。 按照产品组合优化的观点，可对企业产品进行如下的分类： (1)产品项目(Product Item)是指企业所生产与经营的具有不同功 能、不同包装形状与尺寸的各项产品。 (2)产品线(Product Line)是指适应市场需求而组成的相互关系接近的 产品组。 (3)产品组合(Product Mix)是指企业所生产与经营产品的结构方式， 包括产品项目和产品线。 从满足用户需求的观念出发，产品功能可以划分以下三个层次： (1)基本功能：这是指产品满足用户需求的某种使用价值或所包含的 价值量。如品质、性能、使用寿命、可靠性、安全性、经济性等。它是 决定产品竟争能力的主要因素。 (2)心理功能：这是指产品满足用户心理需求的功能，如新颖、高 雅、独特，方便等。 (3)附加功能：这是指产品为用户提供的附加服务，如包换保修、送 货上门、咨询服务等。 正确选择企业拳头产品是制订企业产品战略的重要问题，此时应该 考虑以下因素： (1)产品的市场容量较大，可以适应规模经济的要求。 (2)产品处于寿命周期的成长期或成熟期，具有较高的市场占有率。 (3)产品的技术经济指标达到国内或同行业的先进水平，具有竟争能 力。 (4)企业生产与经营该类产品的各种条件在国内同行业保持优势