营销、销售和促销的战略
营销、销售和促销的战略
8.1引言 证券经纪业的变革 1折扣证券经纪公司和在线证券经纪公 司向传统证券经纪公司的挑战 2.公司业务向互联网转移过程中的变革 管理
8.1 引言 证券经纪业的变革 1.折扣证券经纪公司和在线证券经纪公 司向传统证券经纪公司的挑战。 2.公司业务向互联网转移过程中的变革 管理
8.1引言* 公司类型代表性公司 服务对象 传统经纪公司 Merrill lynch 面对面的客户 折扣经纪公司 Charles schwab愿意自己进行研究、不想 去拜访经纪人的投资者 在线经纪公司 Ameritrade 需要互联网交易服务 ESTrade 的顾客
8.1 引言* 公司类型 代表性公司 服务对象 传统经纪公司 Merrill Lynch 面对面的客户 折扣经纪公司 Charles Schwab 愿意自己进行研究、不想 去拜访经纪人的投资者 在线经纪公司 Ameritrade E*Trade 需要互联网交易服务 的顾客
82进行有效的WWW展示* 口展示( Presence):企业传递给利益相关 体的公众形象,如店铺、工厂、办公大楼和 仓库等 口企业的利益相关体( Sta beholders)一般 包括:顾客、合作伙伴、供应商、企业员工、 股东、周边社区以及普通公众
8.2 进行有效的WWW展示* ❑展示（Presence）：企业传递给利益相关 体的公众形象，如店铺、工厂、办公大楼和 仓库等。 ❑企业的利益相关体（Stakeholders）一般 包括：顾客、合作伙伴、供应商、企业员工、 股东、周边社区以及普通公众
8.2.1确定WWW展示的目标* aWWW为企业同其利益相关者提供了互动的 交流渠道。企业通过WWW展示可以与其利益 相关体进行有效和互动的接触。 日企业在互联网上可以展示自己的形象——企 业的创业史、目标和任务、销售手册、产品 展示厅、财务报表、招聘广告或顾客接触点
8.2.1 确定WWW展示的目标* ❑WWW为企业同其利益相关者提供了互动的 交流渠道。企业通过WWW展示可以与其利益 相关体进行有效和互动的接触。 ❑企业在互联网上可以展示自己的形象——企 业的创业史、目标和任务、销售手册、产品 展示厅、财务报表、招聘广告或顾客接触点