市场调查概述 三、市场调查的程序 市场调查的三个阶段 调查准备阶段 正式调查阶段 结果处理阶段 明确调查目标 确定调查方法 资料分析 初步情况分析 和技术 撰写调查报告 拟定调查计划 准备调查表格 非正式调查 (问卷)
6 市场调查概述 三、市场调查的程序 市场调查的三个阶段 ⚫ 确定调查方法 和技术 ⚫ 准备调查表格 （问卷） 正式调查阶段 ⚫ 明确调查目标 ⚫ 初步情况分析 ⚫ 拟定调查计划 ⚫ 非正式调查 调查准备阶段 ⚫ 资料分析 ⚫ 撰写调查报告 结果处理阶段
市场调查方法 市场调查是运用适当的方法,有目的、系统地搜集整理市场信息资料, 分析市场的客观实际情况。 文案调查法入户访问调查法 拦截访问调查法 访问调查法 小组座谈法 邮寄问卷调查法 市场调查方法 深度访谈法 网络调查法 投影访谈法 直接观察法 电话访问调查法 直接实验法
7 市场调查方法 市场调查是运用适当的方法，有目的、系统地搜集整理市场信息资料， 分析市场的客观实际情况。 市场调查方法 文案调查法 访问调查法 邮寄问卷调查法 网络调查法 直接观察法 直接实验法 入户访问调查法 拦截访问调查法 小组座谈法 深度访谈法 投影访谈法 电话访问调查法
市场调查方法 文案调查法 文案调查法〔 Desk research survey),又叫间接调查 法,是指调研人员在充分了解企业实行市场调研的目的之 后,搜集企业内部既有档案资料及企业外部各种相关文书、 档案、研究报告及公布报告资料,并加以整理、衔接、调 整及融会后,以归纳或演绎等方法予以分析,进而提供相 关市场调查报告及市场营销建议的调查方法
8 市场调查方法 一、文案调查法 文案调查法（Desk research survey），又叫间接调查 法，是指调研人员在充分了解企业实行市场调研的目的之 后，搜集企业内部既有档案资料及企业外部各种相关文书、 档案、研究报告及公布报告资料，并加以整理、衔接、调 整及融会后，以归纳或演绎等方法予以分析，进而提供相 关市场调查报告及市场营销建议的调查方法
市场调查方法 文案调查法 1.文案调查法的优缺点及适用范围 花费时间、费用较 资料来源比较广泛 少;不受时间和空 时效性较差 时;直接搜集信息 需要文案调查结果 间的限制;不受调 针对性较低 提供指导时;需要 查人员和被调查者 利用率较低 弥补修正直接调查 主观因素的干扰; 不可预见性 结果时;需要鉴定、 资料来源比较多 证明直接调查结果 的可信度时 优点 缺点 适用范国
9 市场调查方法 花费时间、费用较 少；不受时间和空 间的限制；不受调 查人员和被调查者 主观因素的干扰； 资料来源比较多 优 点 时效性较差 针对性较低 利用率较低 不可预见性 缺 点 1. 文案调查法的优缺点及适用范围 适用范围 资料来源比较广泛 时；直接搜集信息 需要文案调查结果 提供指导时；需要 弥补修正直接调查 结果时；需要鉴定、 证明直接调查结果 的可信度时 一、文案调查法
市场调查方法 文案调查法 2.文案调查资料来源 文案调查法 的途径 互联网 报刊 杂志 搜集、分析 研究利用 年鉴 广播
10 市场调查方法 一、文案调查法 杂志 互联网 报刊 年鉴 广播 搜集、分析、 研究利用 文案调查法 的途径 2. 文案调查资料来源