LOGO 4.1.3 市场细分的步骤 1．调研阶段 ▪ 通过各种方式调查了解消费者的需求、动机、 态度和行为。 2．分析阶段 ▪ 对收集的各种资料进行分析 3．细分阶段 ▪ 选择一定的细分变量进行市场细分
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LOGO 4.1.4 市场细分变量 地理细分 人口细分 心理细分 行为细分
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LOGO 市场细分变量——地理因素 气候 热带、亚热带、寒冷地带 . 人口密度 城市、郊区、乡村 城市的规模 特大城市、大城市、中城市、小城市 地区 东部（地区）市场、西部（地区）市场 细分变量 细分市场
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LOGO 市场细分变量——人口因素 家庭生命周期 . 性别 男性、女性 收入 高收入者、中收入者、低收入者 国籍 . . 宗教 天主教、基督教、犹太教、伊斯兰教 职业 工人、农民、教师、官员、家庭主妇 家庭人口 1-2、3-4、5口以上 年龄 老年人、中年人、青年人、少年儿童 细分变量 细分市场
LOGO 市场细分变量——人口因素 家庭生命周期 . 性别 男性、女性 收入 高收入者、中收入者、低收入者 国籍 . . 宗教 天主教、基督教、犹太教、伊斯兰教 职业 工人、农民、教师、官员、家庭主妇 家庭人口 1-2、3-4、5口以上 年龄 老年人、中年人、青年人、少年儿童 细分变量 细分市场