追求卓越 公共部门的绩效管理 第六章p 们管美 第一节散学童点:公共部门的绩效 才 管理工具 第二节散学重点:政府组织的绩效 评估 继往开来
第六章 第一节 教学重点：公共部门的绩效 管理工具 第二节 教学重点：政府组织的绩效 评估 政 管 英 才 ， 继 往 开 来 追求卓越： 公共部门的绩效管理
追求卓越:公共部门的绩效管理 参考书目 1王乐夫公共管理理论前沿中国社会科学出版 社,2005 2.徐颂走向卓越的中国公共行政北京:中国人 事出版社,1996 3.陈振明著竞争型政府—市场机制与工商管理 技术在公共部门管理中的应用中国人民大学出 版社,2006. 政管英才,继往开来 4.杨冠琼政府治理体系创新经济出版社 2000
参考书目： 1.王乐夫.公共管理理论前沿.中国社会科学出版 社，2005. 2．徐颂.走向卓越的中国公共行政.北京：中国人 事出版社，1996. 3．陈振明著.竞争型政府—市场机制与工商管理 技术在公共部门管理中的应用.中国人民大学出 版社，2006. 4．杨冠琼.政府治理体系创新.经济出版社， 2000. 追求卓越：公共部门的绩效管理
追求卓越:公共部门的绩效管理一公共部门的绩效管理工具 公共部门绩效管理的内涵 (一)绩效、政府绩效和绩效管理的概念 绩效是指从过程、产品和服务中得到的输出结果,并能 用来进行评估和与目标、标准、过去结果以及其他组织 的情况进行比较。 政府绩效是指政府在社会经济管理活动中的结果、效益、 效能,是政府在行使其职能、实现其意志过程中体现出 来的管理能力 政管英才,继往开来 内容:政治绩效、经济绩效、社会绩效、文化绩效
追求卓越：公共部门的绩效管理—公共部门的绩效管理工具 （一）绩效、政府绩效和绩效管理的概念 绩效是指从过程、产品和服务中得到的输出结果，并能 用来进行评估和与目标、标准、过去结果以及其他组织 的情况进行比较。 政府绩效是指政府在社会经济管理活动中的结果、效益、 效能，是政府在行使其职能、实现其意志过程中体现出 来的管理能力。 内容：政治绩效、经济绩效、社会绩效、文化绩效。 一、公共部门绩效管理的内涵
追求卓越:公共部门的绩效管理一公共部门的绩效管理工具 公共部门绩效管理的内涵 (二)什么是公共部门绩效管理 过程:绩效追踪;绩效评估;绩效改进; 基本活动:绩效管理目标的公共性;绩效管理主体的多 元性;绩效管理内容的多样性: (三)公共部门绩效的构成要素 政管英才,继往开来 经济、效率、效益、公正;
追求卓越：公共部门的绩效管理—公共部门的绩效管理工具 （二）什么是公共部门绩效管理 过程：绩效追踪；绩效评估；绩效改进； 基本活动：绩效管理目标的公共性；绩效管理主体的多 元性；绩效管理内容的多样性； （三）公共部门绩效的构成要素 经济、效率、效益、公正； 一、公共部门绩效管理的内涵
追求卓越:公共部门的绩效管理一公共部门的绩效管理工具 二、公共部门绩效管理的过程 (一)制定绩效协议和绩效计划:确立谁对什么事情负责; 要达到的绩效目标是什么;实现目标需要哪些资源;如何检验 是否实现了绩效目标; (二)落实绩效追踪和绩效评估:安排要评估的对象和内 政管英才,继往开来 容;确定绩效目标和评估指标;实施评估并编制评估报告; (三)实施绩效指导和绩效改进
追求卓越：公共部门的绩效管理—公共部门的绩效管理工具 （一）制定绩效协议和绩效计划：确立谁对什么事情负责； 要达到的绩效目标是什么；实现目标需要哪些资源；如何检验 是否实现了绩效目标； （二）落实绩效追踪和绩效评估：安排要评估的对象和内 容；确定绩效目标和评估指标；实施评估并编制评估报告； （三）实施绩效指导和绩效改进 二、公共部门绩效管理的过程