美的集团EDI应用案例 企业简况 创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域 的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有四家上市公司、四大产业集团，是中国 最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。目前，美的集团有员工20万人， 拥有十余个品牌，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群，同时 产业拓展至房产、物流及金融领域。美的在全球设有60多个海外分支机构，产 品销往200多个国家和地区，年均增长速度超过30%。2010年，美的集团整体实 现销售收入达1150亿元，其中出口额50.8亿美元，名列中国企业100强。 应用背景 随着自身业务在全球范围内的不断扩大，美的已经形成了一个覆盖全球，从 生产制造、供应商、物流、渠道到客户的庞大企业供应链群。2010年，美的制 定“十二五”发展规划，定下了五年内进入世界500强，成为全球白色家电前三 位的具备全球竞争力的国际化企业集团的发展目标。美的意识到，当前的市场竞 争已经由企业与企业之间的竞争变为供应链与供应链之间的竞争，要实现既定目 标，成为一个屹立全球市场的企业，就必须要进一步联合上下游的业务伙伴，紧 密合作关系，加强供应链一体化管理，共同增强整条供应链的竞争力，实现“敏 捷供应链”。 敏捷供应链的第一步，便是提升供应链成员在业务合作中大量信息交换的速 度和准确性，这将直接影响到整个供应链的运作效率。美的的供应链伙伴群体十 分庞大，上下游企业和合作伙伴众多，每年需要交换大量的单据，美的与业务伙 伴之间典型的信息交互如下图所示：
美的集团 EDI 应用案例 企业简况 创业于 1968 年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域 的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有四家上市公司、四大产业集团，是中国 最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。目前，美的集团有员工 20 万人， 拥有十余个品牌，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群，同时 产业拓展至房产、物流及金融领域。美的在全球设有 60 多个海外分支机构，产 品销往 200 多个国家和地区，年均增长速度超过 30%。2010 年，美的集团整体实 现销售收入达 1150 亿元，其中出口额 50.8 亿美元，名列中国企业 100 强。 应用背景 随着自身业务在全球范围内的不断扩大，美的已经形成了一个覆盖全球，从 生产制造、供应商、物流、渠道到客户的庞大企业供应链群。2010 年，美的制 定“十二五”发展规划，定下了五年内进入世界 500 强，成为全球白色家电前三 位的具备全球竞争力的国际化企业集团的发展目标。美的意识到，当前的市场竞 争已经由企业与企业之间的竞争变为供应链与供应链之间的竞争，要实现既定目 标，成为一个屹立全球市场的企业，就必须要进一步联合上下游的业务伙伴，紧 密合作关系，加强供应链一体化管理，共同增强整条供应链的竞争力，实现“敏 捷供应链”。 敏捷供应链的第一步，便是提升供应链成员在业务合作中大量信息交换的速 度和准确性，这将直接影响到整个供应链的运作效率。美的的供应链伙伴群体十 分庞大，上下游企业和合作伙伴众多，每年需要交换大量的单据，美的与业务伙 伴之间典型的信息交互如下图所示：
供应商 消者 银行保验 美的，团 渠道商 运输商 之前，美的是采用人工的方式实现对大量业务单据的接收、处理和发送，需 要花费较长时间来完成单据的处理：同时，人工处理方式难免发生错误。为了满 足美的与供应链合作伙伴之间的实时、安全、高效和准确的业务单据交互，提高 供应链的运作效率，降低运营成本，美的迫切需要利用提供企业级(B2B)数据 自动化交互和传输技术，即DI(电子数据交换)方案来解决这个问题。 在选型的时候，美的着重EDI解决方案的如下特性： 首先，美的供应链内众多的合作伙伴，包括供应商、物流商、渠道商、银行 和保险机构等都有自己的业务数据标准和传输协议，同时，美的内部各子应用系 统也有各自的数据标准，因此DI平台方案必须具备强大的数据处理能力，能够 将各类异构数据迅速转换为标准EDI报文，同时还要具备支持多种传输协议的能 力。 第二，EDI平台作为连接美的与众多合作伙伴的中间平台，是双方进行业务 数据集成和交互的核心，处理速度直接影响到业务流程的效率，因此需要具备数 据快速处理和传输能力，同时，整个处理和传输过程应该完全自动化而无需人工 干涉。 第三，随着业务不断发展，美的供应链内的合作伙伴、业务流程、数据标准 会发生相应的变动，因此DI平台方案必须具备良好的柔韧性，以迅速适应业务 需求的变更和拓展。 解决之道 经过反复的筛选和比较，美的最终选择业界领先的供应链管理解决方案提 供商SinoServices(锐特信息)为其提供EDI解决方案和技术支持
之前，美的是采用人工的方式实现对大量业务单据的接收、处理和发送，需 要花费较长时间来完成单据的处理；同时，人工处理方式难免发生错误。为了满 足美的与供应链合作伙伴之间的实时、安全、高效和准确的业务单据交互，提高 供应链的运作效率，降低运营成本，美的迫切需要利用提供企业级（B2B）数据 自动化交互和传输技术，即 EDI（电子数据交换）方案来解决这个问题。 在选型的时候，美的着重 EDI 解决方案的如下特性： 首先，美的供应链内众多的合作伙伴，包括供应商、物流商、渠道商、银行 和保险机构等都有自己的业务数据标准和传输协议，同时，美的内部各子应用系 统也有各自的数据标准，因此 EDI 平台方案必须具备强大的数据处理能力，能够 将各类异构数据迅速转换为标准 EDI 报文，同时还要具备支持多种传输协议的能 力。 第二，EDI 平台作为连接美的与众多合作伙伴的中间平台，是双方进行业务 数据集成和交互的核心，处理速度直接影响到业务流程的效率，因此需要具备数 据快速处理和传输能力，同时，整个处理和传输过程应该完全自动化而无需人工 干涉。 第三，随着业务不断发展，美的供应链内的合作伙伴、业务流程、数据标准 会发生相应的变动，因此 EDI 平台方案必须具备良好的柔韧性，以迅速适应业务 需求的变更和拓展。 解决之道 经过反复的筛选和比较，美的最终选择业界领先的供应链管理解决方案提 供商 SinoServices（锐特信息）为其提供 EDI 解决方案和技术支持
SinoServices提供了SinoEDI企业级数据整合解决方案，主要的功能模块包括： 集成服务器：业务流程引擎 网关 映射转换 数据流管理：数据的路由、数据监控管理等 EDI组件：支持ANSI X.I2及EDIFACT EDI标准之组件 适配器 方案架构如下图所示： B2B网关 集成制务器 SinoEDI企业级数据整合解决方案支持各类传输协议、加密算法，同时也是 一款性能非常优异的数据处理平台，支持任意数据格式之间的转换，数据流程可 灵活定制，路由功能强大，且具备各类适配器与后台系统、数据源的集成。开发 部署由图形化的统一开发平台来完成，简单易用。它具备以下优点： 1)高度灵活、反应敏捷，可高效、快速地适应业务需求的变化。不管是有 新的合作伙伴的加入，还是有新的数据格式，EDI平台都可在不影响现有平台 运行的情况下，快速接入新合作伙伴，增加新的数据格式，且平台架构不会发生 任何大的变化。 2)支持任何数据格式。例如：EDIFACT、ANSI X12、RosettaNet、XWL、IDOC、 Flat File等，强大的EDI引擎可支持各个时期各个版本的EDI标准， 3)安全、高效、统一的B2B传输网关。B2B传输网关不仅提供了一个B2B 传输的统一接入点，便于管理，具备强大的合作伙伴管理(TPW)功能：同时， 保证所有通过网关的数据都能安全发送与接收，提供多层次的安全防护，包括协 议安全策略、SSL/TLS策略等
SinoServices 提供了 SinoEDI 企业级数据整合解决方案，主要的功能模块包括： 集成服务器：业务流程引擎 网关 映射转换 数据流管理：数据的路由、数据监控管理等 EDI 组件 ：支持 ANSI X.12 及 EDIFACT EDI 标准之组件 适配器 方案架构如下图所示： SinoEDI 企业级数据整合解决方案支持各类传输协议、加密算法，同时也是 一款性能非常优异的数据处理平台，支持任意数据格式之间的转换，数据流程可 灵活定制，路由功能强大，且具备各类适配器与后台系统、数据源的集成。开发、 部署由图形化的统一开发平台来完成，简单易用。它具备以下优点： 1）高度灵活、反应敏捷，可高效、快速地适应业务需求的变化。不管是有 新的合作伙伴的加入，还是有新的数据格式， EDI 平台都可在不影响现有平台 运行的情况下，快速接入新合作伙伴，增加新的数据格式，且平台架构不会发生 任何大的变化。 2) 支持任何数据格式。例如：EDIFACT、ANSI X12、RosettaNet、XML、IDOC、 Flat File 等，强大的 EDI 引擎可支持各个时期各个版本的 EDI 标准。 3）安全、高效、统一的 B2B 传输网关。B2B 传输网关不仅提供了一个 B2B 传输的统一接入点，便于管理，具备强大的合作伙伴管理（TPM）功能；同时， 保证所有通过网关的数据都能安全发送与接收，提供多层次的安全防护，包括协 议安全策略、SSL/TLS 策略等
4)强大的数据并发及处理能力。DI平台独特的设计，具备高效的数据处 理能力，性能极其出色。 5)实现与后台各种系统实现无缝集成。如SAP、IBM MQ、J2EE应用、数据 库等都有相应的直连接口，便于美的内部各业务系统与DI平台的高度集成。 利用SinoEDI企业级数据整合解决方案，美的和各业务伙伴之间大量的数据 和业务表单往来便可实现完全的自动化传输和识别，而不受各类数据源的结构和 传输协议的影响。 实施过程 2009年1l月4日，美的和SinoServices成立了由双方专家组成的项目实 施小组，宣布EDI项目正式启动。 在项目实施过程中，首先进行DI平台以及对各种网络系统、数据备份、防 火墙、入侵检测等运行环境进行部署、调试。同时SinoServices深入到美的业 务系统应用的各部门中去，对实际工作业务流程等进行深层次的调研，并结合美 的合作伙伴的业务和操作流程进行全面的分析。然后在调研的基础上，立即着手 进行DI平台上的设计和开发，围绕所确定的业务范畴中的流程与数据的调研分 析，按照产品线和业务类型的划分，分析企业数据流需求和详细的各类业务数据 需求，在此基础上提交了整体项目分析和设计文档。同时，SinoServices对美 的业务人员进行DI操作流程培训，对美的DI平台管理人员分阶段进行了平台 管理和监控方面的培训。 2010年2月3日，是美的DI项目的重要日子，在这一天，伊莱克斯 (Electrolux)作为美的第一家EDI对接合作伙伴，成功上线运行，实现了双方 出货通知、发票的等的自动化DI流程。2010年11月4日，北浴码头成功上线 运行，实现了美的与北滘码头的订舱确认、调柜指令等的自动化EDI流程。2011 年5月4日，美的与中国出口信用保险公司（中信保）EDI对接成功，双方实现 了费率同步、O限额申请、LC限额申请、出运申报、出运反馈、收汇反馈等业 务数据的交互。这一系列项目的上线，大大提高了美的和伙伴双方业务贸易的效 率，诚少了人工干预的工作量。 应用效益 美的的EDI已成功运转了一年多，先后接入伊莱克斯、北滘码头、中信保等
4) 强大的数据并发及处理能力。EDI 平台独特的设计，具备高效的数据处 理能力，性能极其出色。 5） 实现与后台各种系统实现无缝集成。如 SAP、IBM MQ、J2EE 应用、数据 库等都有相应的直连接口，便于美的内部各业务系统与 EDI 平台的高度集成。 利用 SinoEDI 企业级数据整合解决方案，美的和各业务伙伴之间大量的数据 和业务表单往来便可实现完全的自动化传输和识别，而不受各类数据源的结构和 传输协议的影响。 实施过程 2009 年 11 月 4 日，美的和 SinoServices 成立了由双方专家组成的项目实 施小组，宣布 EDI 项目正式启动。 在项目实施过程中，首先进行 EDI 平台以及对各种网络系统、数据备份、防 火墙、入侵检测等运行环境进行部署、调试。同时 SinoServices 深入到美的业 务系统应用的各部门中去，对实际工作业务流程等进行深层次的调研，并结合美 的合作伙伴的业务和操作流程进行全面的分析。然后在调研的基础上，立即着手 进行 EDI 平台上的设计和开发，围绕所确定的业务范畴中的流程与数据的调研分 析，按照产品线和业务类型的划分，分析企业数据流需求和详细的各类业务数据 需求，在此基础上提交了整体项目分析和设计文档。同时，SinoServices 对美 的业务人员进行 EDI 操作流程培训，对美的 EDI 平台管理人员分阶段进行了平台 管理和监控方面的培训。 2010 年 2 月 3 日，是美的 EDI 项目的重要日子，在这一天，伊莱克斯 （Electrolux）作为美的第一家 EDI 对接合作伙伴，成功上线运行，实现了双方 出货通知、发票的等的自动化 EDI 流程。2010 年 11 月 4 日，北滘码头成功上线 运行，实现了美的与北滘码头的订舱确认、调柜指令等的自动化 EDI 流程。2011 年 5 月 4 日，美的与中国出口信用保险公司（中信保）EDI 对接成功，双方实现 了费率同步、OA 限额申请、LC 限额申请、出运申报、出运反馈、收汇反馈等业 务数据的交互。这一系列项目的上线，大大提高了美的和伙伴双方业务贸易的效 率，减少了人工干预的工作量。 应用效益 美的的 EDI 已成功运转了一年多，先后接入伊莱克斯、北滘码头、中信保等
业务合作伙伴，美的已经明显感到集成、开放、灵活的DI应用所带来的效益 首先，美的与业务伙伴之间的数据交互由过去的人工方式转变为完全的自动 化，极大地提升了供应链的工作效率。 实施DI之前和之后美的的业务流程变化如下图所示 美的Midea 业务伙伴 内部ERP 各类单据 人工提收数据 系统1 工泉入 单通1 二@量 ■ 人T 客月 人工提取故找 了系候2 人工呆入孩塔 单 单据 运 人工提取数扫 信息 子系统3 人工录入教据 美的Midea 业务伙伴 内部ERP 美的EDI平台 子系统1 业务数据自动接收 各类单据 业务故据自动发送 系统2 业务故据自动接收 务据自动录 数据转换 运输商 子系统3 数据传输 以前的人工处理方式需要从美的的各个业务子系统如ERP,CRM等提取出相 关数据，再人工转换成合作伙伴所需要的单据格式，通过邮件、传真、电话等方 式向相应的接收方发送（人工转换的过程可在美的或合作伙伴方进行）。同样地
业务合作伙伴，美的已经明显感到集成、开放、灵活的 EDI 应用所带来的效益： 首先，美的与业务伙伴之间的数据交互由过去的人工方式转变为完全的自动 化，极大地提升了供应链的工作效率。 实施 EDI 之前和之后美的的业务流程变化如下图所示： 以前的人工处理方式需要从美的的各个业务子系统如 ERP,CRM 等提取出相 关数据，再人工转换成合作伙伴所需要的单据格式，通过邮件、传真、电话等方 式向相应的接收方发送（人工转换的过程可在美的或合作伙伴方进行）。同样地