■产品开发设计调查内容范围图表(33) 3.3设计调查、信息收集 现时僧来 质 功能舞水一 潜在需求图 价 格 卖 点■ 著名品牌图 同类产品 风格潮流 销售方式 任何一件现实产品的设计 普通品牌 品种，塑号 发展抽势 酱名品牌围 务 都不是设计是凭空臆造出来 关素产品 与被设计 蓝通品牌 比较分析图 遁型，色彩圆 新材科使用■ 的，因为每一件设计都会涉及 新材科使用 同类产品 操作。使用方法 销密 关系产品 销售渠速。方式 寿命周期国 到需求、经济、文化、审美、 同类产品 销售多少品牌、品种 体积重量 销售额、利润■ 包装 技术、材料等一系列的问题。 年的 风格，潮流 生理特点 发展热势 不同的设计不仅所涉及问题的 领域不同，而且深入程度也各 产品开发设计调查 心理特点 销售量 消费者调查 少儿题 文化程度 中青年 价值现念 老年 生活方式 收入支出 比较分析图 不相同。因此怎样科学、有效 生活阶层 地去掌握信息、资料，是设计 审美，容好 性格习惯 地理位置 生产设备 师所必须认真对待的。 自然环项 地理特性 工艺餐备 工艺方法 环境调查 气候因素 采势梁道 住审条件 外协 生活环境 配套设施 执行标准 工业污染 要计研刺能力 生产技术调查 设计周期 研制条作 专利 法津，法援
Page 6 3.3 设计调查、信息收集 任何一件现实产品的设计 都不是设计是凭空臆造出来 的，因为每一件设计都会涉及 到需求、经济、文化、审美、 技术、材料等一系列的问题。 不同的设计不仅所涉及问题的 领域不同，而且深入程度也各 不相同。因此怎样科学、有效 地去掌握信息、资料，是设计 师所必须认真对待的
3.3.1设计信息资料收集的原则 a.目的性 围绕目的去收集，做到有的放矢。 b.完整性 信息必须系统完整，防止分析问题的片面性，以做出正确的分析判断。 C.准确性 情报是决策的依据，不正确的情报常常会导致错误的决策。 d.适时性 在行动之前就必须掌握好各种情报资料。 e.计划性 通过编制计划，更进一步明确收集的目的、收集的内容、范围。 f.条理性 对收集的各种情报资料，要有一个去粗取精、去伪存真的加工整理过程，最后整 理成为便于分析、使用的手册。 3.3.2情报资料收集的内容 1.需求情报 .用户使用产品的目的、使用环境和使用条件。 Page 7
Page 7 3.3.1 设计信息资料收集的原则 a.目的性 围绕目的去收集，做到有的放矢。 b.完整性 信息必须系统完整，防止分析问题的片面性，以做出正确的分析判断。 c.准确性 情报是决策的依据，不正确的情报常常会导致错误的决策。 d.适时性 在行动之前就必须掌握好各种情报资料。 e.计划性 通过编制计划，更进一步明确收集的目的、收集的内容、范围。 f.条理性 对收集的各种情报资料，要有一个去粗取精、去伪存真的加工整理过程，最后整 理成为便于分析、使用的手册。 3.3.2 情报资料收集的内容 1.需求情报 a.用户使用产品的目的、使用环境和使用条件
b.用户对产品性能的要求。 C.用户对产品可靠性、安全性、操作性、维修性的要求。 d.用户对产品外观方面的要求，如造型、体积、色彩等。 .用户对产品价格、交货期限、配件供应、技术服务、售后服务的方面 的要求。 2.销售情报 .产品产销数量的变化趋势，目前同类产品产销情况及市场需要预测。 b.竞争企业的产品现状及其变化，目前有哪些厂家和产品其产量、质量、价格、售后服 务、成本、利润情况。 C.国家和地方经济中，同类企业和同类产品的发展规划、重新布点和调整情况。 d.本企业的市场占有率情况。 3.科技情报 .本企业和国内外同类产品的研制涉及历史和演变。 b.本企业和国内外同类产品的有关技术资料，如图纸、说明书、技术标准、质量调查等。 C.国内外同类企业有关新产品、新结构、新材料、标准化和三废处理方面的技术资料。 d.各种专利资料及价格。 Page 8
Page 8 b.用户对产品性能的要求。 c.用户对产品可靠性、安全性、操作性、维修性的要求。 d.用户对产品外观方面的要求，如造型、体积、色彩等。 e.用户对产品价格、交货期限、配件供应、技术服务、售后服务的方面 的要求。 2. 销售情报 a.产品产销数量的变化趋势，目前同类产品产销情况及市场需要预测。 b.竞争企业的产品现状及其变化，目前有哪些厂家和产品其产量、质量、价格、售后服 务、成本、利润情况。 c.国家和地方经济中，同类企业和同类产品的发展规划、重新布点和调整情况。 d.本企业的市场占有率情况。 3.科技情报 a.本企业和国内外同类产品的研制涉及历史和演变。 b.本企业和国内外同类产品的有关技术资料，如图纸、说明书、技术标准、质量调查等。 c.国内外同类企业有关新产品、新结构、新材料、标准化和三废处理方面的技术资料。 d.各种专利资料及价格
4.生产情报 .目前生产同类产品的厂家所使用的工艺方法、设备、原材料、检 验方法 包装、运输方式及实际产量。 .本企业的生产能力、工艺装备、工艺方法、检验方法、检验标准、 废品 率、厂内运输方式、包装方式等。 C.企业的设计研制能力、设计周期、研制条件、实验手段等。 d.原材料及外协件、外购件种类、数量、价格、材料利用等。 .供应与协作单位的布局、生产情况、技术条件、成本利润、价格 等。 f.厂外运输方面的情况。 5.费用情报 .目前不同厂家生产同类产品的各种消耗定额利润、价格等情报。 b.产品寿命周期费用资料，如产品使用过程中的能源、维修、人工 费用等。 6.方针政策 政府有关技术的发展、能源使用方面的政策和规定等。 3.3.3收集情报资料的方法 Page 9
Page 9 4.生产情报 a.目前生产同类产品的厂家所使用的工艺方法、设备、原材料、检 验方法 包装、运输方式及实际产量。 b.本企业的生产能力、工艺装备、工艺方法、检验方法、检验标准、 废品 率、厂内运输方式、包装方式等。 c.企业的设计研制能力、设计周期、研制条件、实验手段等。 d.原材料及外协件、外购件种类、数量、价格、材料利用等。 e.供应与协作单位的布局、生产情况、技术条件、成本利润、价格 等。 f.厂外运输方面的情况。 5.费用情报 a.目前不同厂家生产同类产品的各种消耗定额利润、价格等情报。 b.产品寿命周期费用资料，如产品使用过程中的能源、维修、人工 费用等。 6.方针政策 政府有关技术的发展、能源使用方面的政策和规定等。 3.3.3 收集情报资料的方法
◇收集情报资料的方法主要有： a.询问法 以询问的方式收集资料，一般有：面谈、电话询问、书面询问、网上 询问、问卷调查等。 b.查询法 通过查阅各种书籍、刊物、专利、样本、广告、报纸、论文、网络等来寻找与调 查相关的资料。 C.观察法 通过实地考察、直接观察、利用录音、拍照、收集产品宣传册等工具、手段获取 资料。 d.购买法 购买元件、样品、模型、样机、产品、科研资料、设计图纸、专利等获取信息 e.互换法 用自己占有的资料、样品等和别的厂家、部门交换自己所需的资料。 f.试销试用法 将生产出来的样品采取时效使用的方法来获取有关情报、资料的方法。利用这种 方法，必须将调查表发给时效使用的单位和个人，以取得反馈信息。 Page 10
Page 10 收集情报资料的方法主要有： a.询问法 以询问的方式收集资料，一般有：面谈、电话询问、书面询问、网上 询问、问卷调查等。 b.查询法 通过查阅各种书籍、刊物、专利、样本、广告、报纸、论文、网络等来寻找与调 查相关的资料。 c.观察法 通过实地考察、直接观察、利用录音、拍照、收集产品宣传册等工具、手段获取 资料。 d.购买法 购买元件、样品、模型、样机、产品、科研资料、设计图纸、专利等获取信息 e.互换法 用自己占有的资料、样品等和别的厂家、部门交换自己所需的资料。 f.试销试用法 将生产出来的样品采取时效使用的方法来获取有关情报、资料的方法。利用这种 方法，必须将调查表发给时效使用的单位和个人，以取得反馈信息