产业竞争的动力 潜在进入者 新进入者的威胁 供应商的 购买者的 供应商议价力量产业的竞争者议价力量 现有厂商的对抗 购买者 替代性产品与劳务的威胁 替代
11 产业竞争的动力 潜在进入者 供应商 购买者 替代 者 产业的竞争者 现有厂商的对抗 新进入者的威胁 替代性产品与劳务的威胁 购买者的 议价力量 供应商的 议价力量
作业管理不断改进的四个阶段 Wheelwright hayes 第一阶段-尽量减少犯错 第二阶段-和竞争者并驾齐驱 第三阶段-和企业策略一致 第四阶段-创造竟争优势
12 作业管理不断改进的四个阶段 Wheelwright & Hayes 第一阶段 －尽量减少犯错 第二阶段 －和竞争者并驾齐驱 第三阶段 －和企业策略一致 第四阶段 －创造竞争优势