业的性质》一文中提出了“交易费用”的概念,并依赖交易费用说明了企业存在 的原因。所谓交易费用,是指通过市场机制组织交易所支付的成本,包括收集交 易信息,谈判、签约和履行合约的监督费用。根据科斯的观点,市场和企业是招 待相同职能因而可以相互替代的两种机制;无论运用市场机制还是运用企业行政 协调,都是有成本的;当一笔交易的企业行政协调的成本低于市场机制的成本时, 这笔交易将趋向采用企业行政协调进行,即企业对市场的替代。科斯的这一思想 为产权理论奠定了坚实的基础。但科斯的思想在很长时间内一直被理论界所忽 视,直到60年代才引起经济学家的广泛重视 第二节管理的概念与特性 、管理的概念 什么是管理,目前尚无统一的定义,但人们对管理本质的认识还是一致的 广义地讲,管理是人们为了实现既定目标而有效利用资源的过程。根据这一认识 管理的内容是广泛的,一个人有效地利用时间是管理,合理地安排自己的工资收 入也是管理。但我们这里讨论的管理是对一个社会组织而言的。 组织具有综合效应。综合效应是组织中各要素之间有效协调的结果,它使组 织的目标得以实现的同时也满足了组织中的成员实现个人目标的愿望。显然,组 织综合效应的发挥,需要一种协调机制和实现这种机制的人为活动,这就是管理。 因此,一般管理的定义应该是:管理是人们为了实现组织的目标而有效利用人力、 物力、财力等资源的过程。企业协作劳动的场所,是一个经济组织,企业管理是 为实现企业的经营目标而有效利用资源的过程。 管理工作不同于作业工作,它虽然与作业工作同处于一个组织之中,但它 是独立进行的,是为作业工作提供服务的活动。作业工作直接把生产要素转换成 产品或服务,直接为企业创造价值,管理工作则是通过计划、组织、领导、协调、 控制等管理职能使作业工作更加有效。 二、管理科学的特性 1.管理的二重性。管理具有二重性,即管理的自然属性和社会属性。管 理的自然属性,指管理是与生产力相联系的,是由生产力的发展引起和决定的, 是社会化大生产的需要;管理的社会属性,指管理是与生产关系相联系的,是一 定生产关系的体现,管理必须维护资产所有者的利益,实现所有者的意志
6 业的性质》一文中提出了“交易费用”的概念，并依赖交易费用说明了企业存在 的原因。所谓交易费用，是指通过市场机制组织交易所支付的成本，包括收集交 易信息，谈判、签约和履行合约的监督费用。根据科斯的观点，市场和企业是招 待相同职能因而可以相互替代的两种机制；无论运用市场机制还是运用企业行政 协调，都是有成本的；当一笔交易的企业行政协调的成本低于市场机制的成本时， 这笔交易将趋向采用企业行政协调进行，即企业对市场的替代。科斯的这一思想 为产权理论奠定了坚实的基础。但科斯的思想在很长时间内一直被理论界所忽 视，直到 60 年代才引起经济学家的广泛重视。 第二节 管理的概念与特性 一、管理的概念 什么是管理，目前尚无统一的定义，但人们对管理本质的认识还是一致的。 广义地讲，管理是人们为了实现既定目标而有效利用资源的过程。根据这一认识， 管理的内容是广泛的，一个人有效地利用时间是管理，合理地安排自己的工资收 入也是管理。但我们这里讨论的管理是对一个社会组织而言的。 组织具有综合效应。综合效应是组织中各要素之间有效协调的结果，它使组 织的目标得以实现的同时也满足了组织中的成员实现个人目标的愿望。显然，组 织综合效应的发挥，需要一种协调机制和实现这种机制的人为活动，这就是管理。 因此，一般管理的定义应该是：管理是人们为了实现组织的目标而有效利用人力、 物力、财力等资源的过程。企业协作劳动的场所，是一个经济组织，企业管理是 为实现企业的经营目标而有效利用资源的过程。 管理工作不同于作业工作，它虽然与作业工作同处于一个组织之中，但它 是独立进行的，是为作业工作提供服务的活动。作业工作直接把生产要素转换成 产品或服务，直接为企业创造价值，管理工作则是通过计划、组织、领导、协调、 控制等管理职能使作业工作更加有效。 二、管理科学的特性 1.管理的二重性。管理具有二重性，即管理的自然属性和社会属性。管 理的自然属性，指管理是与生产力相联系的，是由生产力的发展引起和决定的， 是社会化大生产的需要；管理的社会属性，指管理是与生产关系相联系的，是一 定生产关系的体现，管理必须维护资产所有者的利益，实现所有者的意志
管理的二重性是马克思在分析资本主义企业管理时揭示出来的。他指 出:“凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态,而不是表现为独立生产者的 孤立劳动的地方,都必然会产生监督劳动和指挥劳动。不过它具有二重性。”马 克思:《资本论》第3卷,第431页。马克思关于管理的二重性告诉我们,任何 社会制度中的企业为了提高劳动生产率,为了维护所有者的利益,都需要管理。 反映自然属性的管理理论和管理方法在不同社会制度下可以共用,这些管理理论 和管理方法是为提高劳动生产率服务的;但在不同的社会制度下,反映社会属性 的管理理论和管理方法是不能共用的,因为这些理论和方法是要实现所有者的意 志,为维护它所存在的社会制度服务的 2.综合性。管理科学是自然科学与社会科学的交叉,具有综合性。管理 的客体是人、财、物等基本要素,管理就是通过有效利用这些要素以实现组织的 目标。作为管理行为主体的管理者,他不仅要熟悉管理的对象及其运动规律,还 必须掌握管理理论、方法和手段,并运用这些去进行管理的实践活动。管理首先 是对人的管理,要选好人、用好人、培养好人,这就有赖于社会学、心理学、教 育学、法学的理论和方法;其次是对钱和物的管理,这就少不了要应用经济学和 数学。管理是通过信息的传递来实现的,计算机是信息处理的现代化手段,因而 信息学、计算机科学在管理科学中发挥着重要的作用,等等。管理科学实际就是 在上述学科的基础上综合发展而成的。不仅如此,为了使管理有效,对一些专业 化的管理,管理者还必须熟悉相应的专业技术知识,如产品知识、生产工艺、经 营策略等,通过计划、组织、指挥、协调和控制使各种要素和各项专业技术更好 地发挥作用,提高工作效率和经济效益。 3.艺术性。管理是一门科学,因为它与其它科学一样,具有客观性、实 践性、理论系统性和真理性。但是管理科学又与其它科学不同,它具有很强的艺 术性。管理的许多内容不能以逻辑思维的一般形式表达出来,更不能用定量的数 学模型来表示,只能以形象思维的形式来实现,这就是艺术的基本特征。人们从 事管理活动需要熟练地运用知识并通过巧妙的技能来达到某种效果,这种技能包 括经验、才识、思维力和创造力,这些就是艺术。管理的重心在于“人”,而人 是靠思想、感情支配的,因此管理工作必然带有浓厚的艺术色彩。现代管理艺术 主要表现在以下四个方面:一是统筹艺术,即善于从全局考虑问题,能综合运用 主客观条件和各种内外部的关系去实现总体目标;二是决断艺术,即善辨是非曲
7 管理的二重性是马克思在分析资本主义企业管理时揭示出来的。他指 出：“凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态，而不是表现为独立生产者的 孤立劳动的地方，都必然会产生监督劳动和指挥劳动。不过它具有二重性。”马 克思：《资本论》第 3 卷，第 431 页。马克思关于管理的二重性告诉我们，任何 社会制度中的企业为了提高劳动生产率，为了维护所有者的利益，都需要管理。 反映自然属性的管理理论和管理方法在不同社会制度下可以共用，这些管理理论 和管理方法是为提高劳动生产率服务的；但在不同的社会制度下，反映社会属性 的管理理论和管理方法是不能共用的，因为这些理论和方法是要实现所有者的意 志，为维护它所存在的社会制度服务的。 2.综合性。管理科学是自然科学与社会科学的交叉，具有综合性。管理 的客体是人、财、物等基本要素，管理就是通过有效利用这些要素以实现组织的 目标。作为管理行为主体的管理者，他不仅要熟悉管理的对象及其运动规律，还 必须掌握管理理论、方法和手段，并运用这些去进行管理的实践活动。管理首先 是对人的管理，要选好人、用好人、培养好人，这就有赖于社会学、心理学、教 育学、法学的理论和方法；其次是对钱和物的管理，这就少不了要应用经济学和 数学。管理是通过信息的传递来实现的，计算机是信息处理的现代化手段，因而 信息学、计算机科学在管理科学中发挥着重要的作用，等等。管理科学实际就是 在上述学科的基础上综合发展而成的。不仅如此，为了使管理有效，对一些专业 化的管理，管理者还必须熟悉相应的专业技术知识，如产品知识、生产工艺、经 营策略等，通过计划、组织、指挥、协调和控制使各种要素和各项专业技术更好 地发挥作用，提高工作效率和经济效益。 3.艺术性。管理是一门科学，因为它与其它科学一样，具有客观性、实 践性、理论系统性和真理性。但是管理科学又与其它科学不同，它具有很强的艺 术性。管理的许多内容不能以逻辑思维的一般形式表达出来，更不能用定量的数 学模型来表示，只能以形象思维的形式来实现，这就是艺术的基本特征。人们从 事管理活动需要熟练地运用知识并通过巧妙的技能来达到某种效果，这种技能包 括经验、才识、思维力和创造力，这些就是艺术。管理的重心在于“人”，而人 是靠思想、感情支配的，因此管理工作必然带有浓厚的艺术色彩。现代管理艺术 主要表现在以下四个方面：一是统筹艺术，即善于从全局考虑问题，能综合运用 主客观条件和各种内外部的关系去实现总体目标；二是决断艺术，即善辨是非曲