第1章电子政务概述 电子政务的概念 1、电子政务就是政府应用现代化信息和通信技术,将管理和服 务通网络技术进行集成,在互联网上实现政府组织结构和工作 流程的优化重组、超越时间、空间和部门分割的限制,全方位 地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。 它包括三个方面的含义 ①借助电子信息和数字网络技术 ②处理与政权有关的公开事务 ③对政府管理事处进行组织结构的重组和业务流程的再造
第1章 电子政务概述 一、电子政务的概念 1、电子政务就是政府应用现代化信息和通信技术，将管理和服 务通网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作 流程的优化重组、超越时间、空间和部门分割的限制，全方位 地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。 它包括三个方面的含义 ① 借助电子信息和数字网络技术 ②处理与政权有关的公开事务 ③对政府管理事处进行组织结构的重组和业务流程的再造
第1章电子政务概述 2、电子政务与传统政务的区别 表1-1传统政府与电子政府的比较 传统政府 电子政府 实体性 虚拟性 地域性 超地域性 集中管理 分权管理 政府实体性管理 系统程序性管理 垂直化分层次结构 扁平化辐射结构 在传统经济中运行 适应新经济发展 传统政务遵循政务边际成本递增法则;电子政务遵循政 务边际成本递减法则。政务边际成本递减是指社会管理的 中间成本,在社会管理范围扩大中相对减少
第1章 电子政务概述 表 1-1 传统政府与电子政府的比较 传统政府 电子政府 实体性 虚拟性 地域性 超地域性 集中管理 分权管理 政府实体性管理 系统程序性管理 垂直化分层次结构 扁平化辐射结构 在传统经济中运行 适应新经济发展 2、电子政务与传统政务的区别 传统政务遵循政务边际成本递增法则；电子政务遵循政 务边际成本递减法则。政务边际成本递减是指社会管理的 中间成本，在社会管理范围扩大中相对减少
第1章电子政务概述 3、电子政务与办公自动化 应用定位各有所侧重,电子政务侧重于政府内部部门之间、跨 部门、以及政府部门与企业或个人模式的应用,而办公自动化系 统则更多的把重点放在一个政府部门内部或一个系统内部。 ·在系统用户方面,办公自动化系统的用户一般绝大多数为政府 部门的内部用户;而电子政务的主要用户则是政府部门以外的用 户,如其他部门的用户、企业用户和社会公众。 可以把电子政务看作办公自动化系统在范围和功能上延伸,即 面向社会的政府办公自动化”,参与该应用的角色由政府职员 扩展为全社会的各类用户角色
第1章 电子政务概述 • 3、电子政务与办公自动化 • 应用定位各有所侧重，电子政务侧重于政府内部部门之间、跨 部门、以及政府部门与企业或个人模式的应用，而办公自动化系 统则更多的把重点放在一个政府部门内部或一个系统内部。 • 在系统用户方面，办公自动化系统的用户一般绝大多数为政府 部门的内部用户；而电子政务的主要用户则是政府部门以外的用 户，如其他部门的用户、企业用户和社会公众。 • 可以把电子政务看作办公自动化系统在范围和功能上延伸，即 “面向社会的政府办公自动化”，参与该应用的角色由政府职员 扩展为全社会的各类用户角色
第1章电子政务概述 二、电子政务的发展 初级阶段 中级阶段 高级阶段 电子政务功能度 电子政务成熟度 政府网站 数字城市 政府网页 社会增值服 政府内部办公自动化系 统 低 电子商务复杂度 高
第1章 电子政务概述 二、电子政务的发展 电 子 政 务 功 能 度 低 电子商务复杂度 高 政府内部办公自动化系 统 政府网页 政府网站 社会增值服 务 数字城市 初级阶段 中级阶段 高级阶段 电子政务成熟度
第1章电子政务概述 二、电子政务的发展 1、国外 ①XX国是较早发展电子政务的国家,也是电子政务最发达的 国家。2000年9月美国政府开通“第一政府”网,这是个超大 型电子网站,旨在加速政府对公民需要的反馈,减少中间工作 环节,让美国公从能更快捷、更方便地了解政府,并能在同 个政府网站站点内完成竞标和向政府申请贷款。美政府的网上 交易也已展开,在全国范围内实现了网上政府债券、网上缴纳 税款以及邮票、硬币买卖等
第1章 电子政务概述 二、电子政务的发展 1、国外 ①XX国是较早发展电子政务的国家，也是电子政务最发达的 国家。2000年9月美国政府开通“第一政府”网，这是个超大 型电子网站，旨在加速政府对公民需要的反馈，减少中间工作 环节，让美国公从能更快捷、更方便地了解政府，并能在同一 个政府网站站点内完成竞标和向政府申请贷款。美政府的网上 交易也已展开，在全国范围内实现了网上政府债券、网上缴纳 税款以及邮票、硬币买卖等